obey-robots.txt
29 Augustus 2014, 07:13
Navigatie
Ledenenquête
Tevreden met T-Mobile?

Ja
Ledenenquête: Tevreden met T-Mobile? Ja 26% [7 stemmen]
26% [7 stemmen]

Nee
Ledenenquête: Tevreden met T-Mobile? Nee 74% [20 stemmen]
74% [20 stemmen]

Stemmen: 27
U dient in te loggen om te stemmen.
Gestart: 03 jun 2010
Welkom

Hebt u hulp nodig post dan uw vraag, klacht of opmerking! Daarvoor moet u zich wel vrijblijvend registreren. Na inloggen kunt u hier klikken voor uw eerste post. Crew en leden van de T-Mobile Gebruikers Groep helpen u graag.


Gezocht! Crewleden die dit forum willen helpen ontwikkelen!

Heb je storing? Meld het »hier!«, zo is snel inzichtelijk waar er een storing is.
Hieronder de laatste 15 forum reacties. Naar het complete »T-Mobile Forum«. T-Mobile Forum
  Onderwerpen x bekeken antwoorden Laatste bericht
Geen nieuwe berichten

Internet Europa / contractueel bedonderd

« Ga naar bericht

Goedemorgen, Vorig jaar wilde ik mijn contract verlengen (I300) aangezien ik deze al twee jaar daarvoor met alle tevredenheid had gehad, Na het verlengen bleken de voorwaarden gewijzigd te zijn ...

  Klacht over T-Mobile « Meer onderwerpen
944 0 Ed
29 okt 2013, 11:48
Geen nieuwe berichten

geen mobiel netwerk in Italië gardameer

« Ga naar bericht

Geen netwerk verbinding. Augustus, Italië. wel het welkomst sms- je gehad bij binnenkomst.

  Storing « Meer onderwerpen
1388 0 dicuore
09 aug 2013, 07:51
Geen nieuwe berichten

T-Mobile verbetert bereik binnenshuis

« Ga naar bericht

T-Mobile verbetert bereik binnenshuis Nieuwsfeiten: Eerste fase ‘Samen Meer Bereiken’ in Amsterdam Zuid-Oost voltooid. Voorbereidingen nieuwe 4G-netwerk in deze regio afgerond. Be...

  Nieuws van T-Mobile « Meer onderwerpen
1328 0 Mobby
04 aug 2013, 23:43
Geen nieuwe berichten

reparatie samsung galaxy s4

« Ga naar bericht

Al met al toch opgelost. Goed dat je volgehouden hebt!

  Klacht over T-Mobile « Meer onderwerpen
1788 3 Mobby
10 jul 2013, 12:02
Geen nieuwe berichten

nog steeds geen wa

« Ga naar bericht

ik heb nog steeds geen wa. gelukkig doet ie het wel met wifi, maar het zou fijn als het weer normaal werkt

  Storing « Meer onderwerpen
1746 0 saskiavhh
23 mei 2013, 10:31
Geen nieuwe berichten

storing t-mobile december

« Ga naar bericht

Op dit moment is er een storing bij t-mobile. Als u dit kunt bevestigen geef dan ook uw woonplaats op.

  Storing « Meer onderwerpen
2710 0 Mobby
23 dec 2012, 13:45
Geen nieuwe berichten

whatsapp storing december

« Ga naar bericht

Op dit moment is er een storing met whatsapp en ligt deze eruit.

  Storing « Meer onderwerpen
2426 0 Mobby
15 dec 2012, 23:58
Geen nieuwe berichten

storing t-mobile

« Ga naar bericht

Eerder op de avond bereikten mij de eerste berichten dat er een storing bij T-mobile is. Gewoon even de storing uitzitten, het komt vast wel weer goed.

  Storing « Meer onderwerpen
2668 0 Mobby
01 dec 2012, 00:22
Geen nieuwe berichten

nummerbehoud lukt niet

« Ga naar bericht

Vandaag melding gekregen dat het nummer is overgezet, maar op het over te zetten nummer krijg ik de melding dat het nummer niet in gebruik is wanneer ik dit vanaf een ander mobiel op probeer te roe...

  Opleveringsproblemen « Meer onderwerpen
2458 0 cor1966
07 nov 2012, 12:57
Geen nieuwe berichten

storing whatsapp

« Ga naar bericht

Op dit moment is er een storing met whatsapp. Geef een reactie als dit ook bij jou zo is (was).

  Storing « Meer onderwerpen
3220 0 Mobby
08 sep 2012, 22:26
Geen nieuwe berichten

T-Mobile lanceert Onbeperkt Alles

« Ga naar bericht

Naast onbeperkt internet nu ook onbeperkt bellen en sms’en voor een vast bedrag p.m. Op 28 augustus 2012 kondigde T-Mobile de lancering van de Onbeperkt Bel & SMS Voordeelbundel aan. Hiermee kun...

  Nieuws van T-Mobile « Meer onderwerpen
2958 0 Mobby
31 aug 2012, 11:14
Geen nieuwe berichten

Curve 9360 Pingen

« Ga naar bericht

Ik heb een blackberry curve 9360 die ik laatst had opgestuurd terug gekregen, en nu werkt alles behalve mijn ping, whatsapp twitter facebook enzo werken wel alleen me ping niet.. Daarvoor werkte al...

  Algemeen « Meer onderwerpen
3040 0 Gussy0251
08 aug 2012, 11:11
Geen nieuwe berichten

Geen netwerk!

« Ga naar bericht

Storing in breda, kan niet meer bellen smsen, niks meer! Meer mensen last van?

  Storing « Meer onderwerpen
3392 0 Lies86
31 jul 2012, 21:00
Geen nieuwe berichten

Geen verbinding

« Ga naar bericht

Helaas kan ik buiten huis niets verzenden via whats app en mijn facebook en twitter niet laden. Overigens lukt het ook niet om iets te posten... Heel jammer dit. Heb 4 juni mijn telefoon gekregen e...

  Storing « Meer onderwerpen
3470 0 xmereltjuhx
12 jun 2012, 09:39
Geen nieuwe berichten

Storing bij t mobile

« Ga naar bericht

Via het programma Holland's Got Talent werd gemeld dat er een storing is bij t-mobile. Een hoop stemmen en inkomsten voor rtl gaan verloren.

  Storing « Meer onderwerpen
3451 0 Mobby
25 mei 2012, 22:18
Deze button T-Mobile Gebruikers Groep op je eigen website of blog. Klik selecteert alles, kopieer en plak!
BBcode:
HTML:
4G van T-Mobile

Op 18 november zet T-Mobile 4G aan voor alle klanten, in de regio’s waar dit beschikbaar is: Amsterdam, Rotterdam, delen van Den  Haag en Utrecht. 4G geschikte toestellen krijgen op die datum een update en daarna kan 4G gebruikt worden.

Planning voor de rest van het land:


Iedereen profiteert van stabieler en sneller internet met 4G
T-Mobile laat alle klanten van het nieuwe 4G–netwerk profiteren. Daarom krijgt iedereen met een geschikt toestel gratis toegang tot 4G en daarmee tot stabieler en sneller internet zonder extra kosten. Afhankelijk van de datahoeveelheid die u heeft bij uw abonnement, kan de snelheid van 4G oplopen tot 50 Mb/s.

U hoeft dus geen duurder abonnement af te sluiten om in te kunnen stappen op 4G. U krijgt met een 4G- geschikt toestel automatisch toegang tot ons nieuwe 4G-netwerk waar dit beschikbaar is.

Bron: http://www.lionconnect.nl/bp-1050-4g-van-t-mobile

Storing T-Mobile treft miljoenen bellers
Telecomaanbieder T-Mobile schat dat zo'n twee miljoen van zijn klanten niet kunnen bellen en sms'en. Sinds het begin van de middag kampt het mobiele netwerk van T-Mobile met een landelijke storing.

Zowel klanten met een abonnement als prepaid-klanten kunnen last hebben van de storing op het mobiele netwerk.

Volgens T-Mobile kunnen veel mensen inmiddels weer bellen, maar nog niet gebeld worden. De storing zit in één van de verbindingcentrales. T-Mobile zegt dat het een backup-systeem heeft opgestart en verwacht dat het in de loop van de avond operationeel is.

Bron NOS
T-Mobile ziet klantenbestand verder groeien.
  • Introductie iPhone 4 stimuleert verdere groei abonneebestand.

  • Mobiel internetgebruik groeit naar 11TB per dag.

  • Druk op inkomsten neemt toe als gevolg van verder overheidsingrijpen.

Het aantal klanten van T-Mobile Netherlands BV is in het derde kwartaal met 79.000 klanten gegroeid tot 4,461 miljoen per eind september 2010. De EBITDA kwam in het derde kwartaal uit op 98 miljoen euro bij een totale omzet van 450 miljoen euro. Het gebruik van mobiel internet op het netwerk van T-Mobile blijft sterk groeien. Het datagebruik als percentage van de gemiddelde omzet per gebruiker (ARPU) steeg vergeleken met dezelfde periode in 2009 met 3% naar 29%.

Hans van Leeuwen, Financieel Directeur van T-Mobile in Nederland: “We hebben in het derde kwartaal ons klantenbestand verder weten uit te breiden. Veel bestaande en nieuwe klanten kozen voor de iPhone 4 of een andere smartphone. Het gevolg hiervan is hoge verkoopkosten. Tegelijkertijd betekent deze investering in nieuwe klanten en het behoud van bestaande klanten ook waardevolle groei voor de toekomst.”

Regulering drukt inkomsten
Ook in het derde kwartaal van dit jaar was er sprake van een drukkend effect op de inkomsten als gevolg van regulering vanuit de overheid. Tot twee keer toe werden de zogenoemde MTA-tarieven verlaagd waardoor de inkomsten en de EBITDA daalde. In vergelijking met dezelfde periode vorig jaar was het negatieve effect van de lagere MTA-tarieven 4 miljoen euro op de EBITDA en 10 miljoen euro op de omzet. Toch is in tegenstelling tot de licht dalende omzet, vooral de EBITDA sterk gedaald met meer dan 23% vergeleken met dezelfde periode vorig jaar.

Gebruikers van smartphones en van mobiel internet op tablets, netbooks en laptops zorgen voor een sterke stijging van het dataverkeer via het netwerk van T-Mobile. Dat bedraagt nu 11TB per dag. T-Mobile heeft haar netwerk sterk uitgebreid om deze verdere groei op te vangen en de capaciteit van het netwerk wordt voortdurend verder vergroot.

Bron: T-Mobile
T-Mobile in het nieuws
Samenwerking tussen T-Mobile en Magisto
De mooiste momenten van het leven vastleggen in een persoonlijke minifilm? Dat kan! Klanten van T-Mobile kunnen vanaf vandaag twee maanden gratis de app Magisto Premium uitproberen. Met deze versie kunnen onbeperkt minifilmpjes worden gemaakt van foto’s en video’s die op een smartphone staan. Ultieme herinneringen zoals vakanties of feestjes worden door Magisto gemonteerd in een filmpje. Klanten selecteren hun eigen foto’s en video’s en kunnen daarna als regisseur aan de slag om een thema, bijpassende muziek en special effects toe te voegen. Met een druk op de knop volgt binnen een paar minuten een persoonlijke film, die makkelijk gedeeld kan worden. Bij het downloaden van de app krijgen klanten een automatische pop-up en gaat de twee maanden premium versie t.w.v. € 8.98 in. Na twee maanden wordt de app teruggezet naar de basisversie. De actie is geldig voor alle smartphones met een IOS of Android besturingssysteem. Dit aanbod is onderdeel van een speciaal programma. Met dit programma ontvangen bestaande klanten extra voordeel en kunnen ze kennis maken met handige en leuke apps om het optimale uit hun smartphone te halen. De mobiele operator sloot al eerder een contract af met de apps Evernote en Runtastic, waardoor klanten tijdelijk gratis of met korting van deze apps gebruik kunnen maken.

Bel- en dataverkeer stijgen in 2e kwartaal
T-Mobile is in snel tempo bezig haar netwerk compleet te moderniseren en dat werpt zijn vruchten af. De verbeterde dekking binnenshuis zorgde ervoor dat het aantal belminuten per klant in het 2e kwartaal met ruim 5% toenam ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Het dataverbruik in de gemoderniseerde gebieden nam met gemiddeld 128% toe. Het verbeterde netwerk en de sterke positie op service zorgen voor meer loyale klanten en een stabiele post-paid base. Vergeleken met het 2e kwartaal in 2013 daalde de totale omzet licht met 1,8%* tot €379 miljoen. T-Mobile bracht de marktinvesteringen en de operationele kosten verder terug waardoor de EBITDA met 42,9%* steeg naar €150 miljoen. CEO Mark Klein is tevreden met de prestaties in het tweede kwartaal van 2014: “De totale markt blijft verder afnemen en dat raakt vanzelfsprekend ook T-Mobile. Onze organisatie is wendbaar en daardoor in staat adequaat te blijven reageren op de constant veranderende marktomstandigheden. Onze operationele kosten zijn lager dan ooit tevoren, waardoor we kunnen blijven investeren in onze kernactiviteiten netwerk en service. Ik ben tevreden dat deze investeringen ook steeds duidelijker beginnen uit te betalen gezien het stabiele aantal loyale abonnementsklanten.” Netwerkmodernisatie ‘Samen Meer Bereiken’ Meer dan de helft van de T-Mobile klanten heeft inmiddels 4G-toegang in de eigen woonplaats en eind dit jaar heeft T-Mobile in de 20 grootste stedelijke gebieden van Nederland het netwerk compleet gemoderniseerd. In juni werd bovendien de snelheid van alle abonnementen gratis verhoogd naar 15Mbps. Ook de geluidskwaliteit werd aanzienlijk verbeterd met de introductie van HD Voice. T-Mobile was daarnaast de eerste operator die dit voorjaar startte met extra mobiele 4G-antennes tijdens festivals en evenementen. Nooit onverwachte kosten in binnen- en buitenland Het voorkomen van onverwachte kosten blijft een topprioriteit binnen T-Mobile. In juni introduceerde de mobiele operator nieuwe Travel & Surf internetpassen waardoor klanten in het buitenland nooit verrast worden door een factuur bij thuiskomst. Met de nieuwe passen is mobiel internetten in Europa bij T-Mobile tot 5x goedkoper dan de nieuwe EU-tarieven. De ‘Stel Samen’ abonnementen waarbij klanten maximale keuzevrijheid hebben, kunnen ook in het 2e kwartaal nog steeds op de hoogste klanttevredenheid in de markt rekenen. 3 miljoen bezoeken per maand op vernieuwde service-app In het 2e kwartaal vernieuwde T-Mobile ook de My T-Mobile app waarmee klanten in een oogopslag real-time hun verbruik kunnen zien. Met meer dan 1 miljoen downloads en met 3 miljoen views per maand is de My T-mobile App een van de belangrijkste informatiemiddelen voor T-Mobile klanten. Ook het klantenforum werd vernieuwd en kan op maandelijks 400.000 bezoeken rekenen. Op het grootste forum in de sector helpen klanten elkaar en geven ze T-Mobile waardevolle feedback over producten en diensten. *: Autonome percentages i.v.m. de verkoop van Online.nl in januari 2014.

T-Mobile klanten gebruiken fors meer mobiel internet
T-Mobile ziet het gebruik van mobiel internet sterk stijgen. In gebieden waar het netwerk gemoderniseerd is, verbruiken klanten gemiddeld 128% meer data dan een jaar geleden. De sterke groei is een direct gevolg van het verbeterde mobiele netwerk en de uitrol van 4G, waardoor klanten vooral meer intensieve internetdiensten gebruiken, zoals het bekijken van HD video’s. Het netwerkprogramma Samen Meer Bereiken loopt voor op schema. Ruim 50% van de klanten heeft toegang tot 4G in de woonplaats en meer dan 2000 antennelocaties zijn volledig vernieuwd. Niet alleen is 4G op die locaties geactiveerd, ook het 3G-netwerk is volledig vernieuwd en biedt beter bereik binnenshuis. Aan het einde van het jaar hebben klanten van T-Mobile 4G-dekking in de twintig grootste stedelijke gebieden van Nederland. Lampros Iskos, Directeur Technology bij T-Mobile: “We zijn bezig ons netwerk volledig te moderniseren. Doordat wij twee keer zoveel antennes hebben als de concurrentie, krijgt de klant alleen bij ons de hoogste kwaliteit. Dankzij ons frequentiepakket met de meeste capaciteit kunnen wij iedereen, nu en in de toekomst, blijven voorzien van het beste 4G internet. We zien dat onze klanten in gemoderniseerde gebieden een stuk positiever zijn over ons netwerk. De sterke stijging van het dataverbruik onderstreept dat.” Samen Meer Bereiken Het netwerkmodernisatie programma Samen Meer Bereiken heeft als doel om klanten te voorzien van stabieler en sneller mobiel internet. Het programma bestaat uit drie onderdelen. Ten eerste worden forse verbeteringen doorgevoerd op het 3G-netwerk, waardoor klanten profiteren van sterk verbeterd bereik binnenshuis. Daarnaast bouwt T-Mobile een geheel nieuw en supersnel 4G-netwerk. Ten slotte verbetert T-Mobile het mobiele bereik op drukke plaatsen, zoals in voetbalstadions en tijdens evenementen.

T-Mobile breidt netwerk uit voor Vierdaagse
Om T-Mobile klanten ook tijdens de Vierdaagse een goed mobiel netwerk te bieden, breidt T-Mobile de capaciteit tijdens dit evenement fors uit. Op drie plekken in Nijmegen zijn tijdelijke masten geplaatst, die voorzien zijn van de nieuwste netwerktechnologie. Ook is het bestaande netwerk in de regio ingericht op extra capaciteit, zodat meer klanten tegelijk gebruik kunnen maken van het netwerk. De tijdelijke masten zijn bovendien voorzien van 4G, waardoor klanten van T-Mobile met een geschikt toestel, automatisch en gratis toegang krijgen tot het supersnelle 4G-netwerk. Lampros Iskos, directeur Technology bij T-Mobile in Nederland: “Op evenementen zoals de Vierdaagse zijn tienduizenden mensen extra tegelijk in een klein gebied. Dat soort mobiele piekbelasting vergt het uiterste van ons netwerk. Daarom breiden wij het netwerk voor de Vierdaagse gericht uit om de mobiele drukte in goede banen te leiden. De extra masten zijn van de nieuwste techniek, inclusief 4G voorzien. Bij ons krijgen alle klanten met een geschikt toestel gratis toegang tot het 4G-netwerk. Daardoor hebben klanten ook tijdens de Vierdaagse stabieler en sneller mobiel internet en wordt bovendien het 3G-netwerk ontlast.” Samen Meer Bereiken De extra mobiele capaciteit tijdens de Vierdaagse is onderdeel van het netwerkprogramma 'Samen Meer Bereiken'. Door de acties binnen dit programma krijgen klanten van T-Mobile stabieler en sneller mobiel internet. Het programma bestaat uit drie onderdelen. Ten eerste worden forse verbeteringen doorgevoerd op het 3G-netwerk, waardoor klanten profiteren van verbeterd bereik binnenshuis. Daarnaast bouwt T-Mobile een supersnel 4G-netwerk. Ten slotte verbetert T-Mobile het mobiele bereik op drukke plaatsen, zoals in voetbalstadions en tijdens evenementen.

T-Mobile ziet mobiel internet pieken tijdens thriller Oranje
Klanten van T-Mobile waren afgelopen nacht zeer actief op hun mobiele telefoon rond de wedstrijd Nederland - Costa Rica. In vergelijking met een normale zaterdagavond lag het mobiel internetgebruik 16 % hoger. Na de beslissende redding van Tim Krul in de bloedstollende penaltyreeks, was er een duidelijke piek in mobiel internet te zien waarbij er zelfs 64% meer internetverkeer werd verstookt door T-Mobile klanten. Na afloop van de wedstrijd werd er bovendien fors meer gebeld, waarschijnlijk doordat klanten met vrienden en familie belden over het geweldige resultaat van Oranje. Het aantal telefoontjes via het netwerk van T-Mobile lag in deze periode ruim 3,5 keer hoger dan normaal.

Goedemorgen bezoeker
Inloggen
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
Mobby08:20:10
Shoutbox
U moet ingelogt zijn om een bericht te plaatsen.

Er zijn geen berichten gepost.
Vergelijkers