obey-robots.txt
22 November 2017, 08:07
Navigatie
Steun ons
Ledenenquête
Tevreden met T-Mobile?

Ja
Ledenenquête: Tevreden met T-Mobile? Ja 26% [7 stemmen]
26% [7 stemmen]

Nee
Ledenenquête: Tevreden met T-Mobile? Nee 74% [20 stemmen]
74% [20 stemmen]

Stemmen: 27
U dient in te loggen om te stemmen.
Gestart: 03 jun 2010
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord


Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.
T-Mobile Gebruikers Groep
Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
T-Mobile in het nieuws «— Klik voor meer!
T-Mobile noteert voor vijfde kwartaal op rij grootste postpaid klantengroei

Den Haag - Steeds meer klanten kiezen voor T-Mobile. Het postpaid klantenbestand van het bedrijf is in het derde kwartaal van 2017 met 66.000 gegroeid. Voor het vijfde kwartaal achtereen heeft T-Mobile Nederland het hoogste aantal postpaid net adds in de markt genoteerd. Dit brengt het totale aantal nieuwe postpaid klanten in 2017 tot nu toe op 196.000, wat al meer is dan 2016 in totaal.

Het totale mobiele postpaid klantenbestand komt uit op 3,2 miljoen. Het totale mobiele klantenbestand, inclusief prepaid, groeide met 4,7 procent naar 3.876.000.

De totale omzet in dit kwartaal bedroeg €327 miljoen en de omzet vanuit Mobiel was goed voor €304 miljoen. De omzet vanuit T-Mobile Thuis kwam uit op €23 miljoen. T-Mobile heeft afgelopen september zijn mobiel-vast-propositie gelanceerd. Als laatste maar zeker niet onbelangrijk is dat EBITDA voor het derde kwartaal op rij gestegen is. Deze steeg in het derde kwartaal jaar-op-jaar met acht procent en kwam uit op €98 miljoen.

Søren Abildgaard, CEO T-Mobile Nederland: "Ons magenta team heeft het weer voor elkaar! Onze net adds zijn voor het vijfde kwartaal achtereen gestegen. We hebben nu al meer nieuwe postpaid klanten in 2017 dan over heel 2016. Nog belangrijker is dat onze klantwaardering is gestegen naar onze hoogste score tot nu toe: 73, ofwel een stijging van vier procent. Uiteindelijk draait het om deze waardering, want we doen het voor de klant. Daarom ben ik zo ontzettend trots op ons magenta team."

T-Mobile Zakelijk
T-Mobile Zakelijk is niet meer weg te denken, met nieuwe klanten als Fugro en Zorg van de Zaak. T-Mobile groeit in rap tempo in elk segment, van de kleinere ondernemer tot het grootste bedrijf. Dit dankzij de consistente, flexibele en persoonlijke aanpak van T-Mobile Zakelijk. Bovendien hebben klanten als Cedris en Brocacef besloten hun contract met T-Mobile Zakelijk te verlengen. De waardering reflecteert in de stijgende klanttevredenheidsscores die T-Mobile krijgt.

Snelste netwerk
T-Mobile blijft zich op het gebied van technologie en diensten vernieuwen en is nog altijd koploper wat betreft zijn mobiele netwerkkwaliteit. Het bedrijf is onlangs door OpenSignal en Ookla bekroond tot snelste mobiele netwerk van Nederland. De resultaten van Ookla waren gebaseerd op snelheidstests door ruim 180.000 Nederlandse consumenten.

Daarnaast is T-Mobile voor het tweede jaar achtereen door P3 uitgeroepen tot best geteste netwerk. Abildgaard: “Ons netwerk is klaar voor de toegenomen vraag naar data als gevolg van onze UNLIMITED-strategie. We blijven ons netwerk uitbreiden en onze snelheid verhogen. Dit alles, terwijl we onverminderd bouwen aan ons klantenbestand en we winstgevend blijven.”

T-Mobile blijft investeren in zijn mobiele netwerk om onafgebroken zijn diensten te verbeteren en de snelheid en dekking verder te verhogen. In de afgelopen zes maanden heeft T-Mobile ruim 1100 TD-LTE masten in gebruik genomen om de capaciteit nog verder te verhogen.

Daarnaast experimenteert T-Mobile als eerste aanbieder in Nederland met de nieuwste Massive MIMO-antennetechnologie in live netwerken - een essentieel onderdeel van zijn toekomstige 5G-netwerk. Deze nieuwe 5G-technologie met een Massive MIMO-antenne, leidt tot een verbetering van de netwerkcapaciteit tot 600 procent.

Abildgaard: “Met deze innovaties blijft T-Mobile werken aan de ultieme UNLIMITED-gebruikerservaring. We weten dat de behoefte aan mobiele data onverzadigbaar is en we zullen altijd aan de vraag naar snelle UNLIMITED mobiele data blijven voldoen.



Speedtest wijst uit: T-Mobile heeft snelste mobiele netwerk van Nederland

Den Haag - T-Mobile krijgt de award voor het snelste mobiele netwerk van Nederland. Dat maakt Ookla, de maker van ’s werelds meest gebruikte speedtest-app voor het meten van datasnelheden, vandaag bekend. Ookla heeft hiervoor de data van 367.647 speedtests gebruikt die tijdens het tweede en derde kwartaal van dit jaar zijn uitgevoerd. T-Mobile haalt in de test een gemiddelde downloadsnelheid van 65,06 Mbps en een uploadsnelheid van 17,50 Mbps en laat daarmee concurrenten ver achter zich.

Het netwerk van T-Mobile staat wereldwijd bekend als een van de snelste en meest innovatieve mobiele netwerken. Søren Abildgaard, CEO van T-Mobile: “Wij hebben ons netwerk volledig opgebouwd rond de fors toenemende vraag naar data door onze klanten. Met onze Unlimited-klanten ervaren we iedere dag hoe de behoefte aan razendsnelle data toeneemt. Het T-Mobile netwerk kan hierin voorzien en biedt de mogelijkheid om keer op keer naar de volgende versnelling te schakelen. De combinatie van veel 4G-masten, ideale frequenties en ’s werelds meest geavanceerde technologie stelt ons in staat om de toekomstige datagroei te kunnen verwerken van de miljoenen klanten die razendsnel en ongelimiteerd willen gamen, video’s kijken, muziek streamen of bestanden downloaden.”

Wereldwijd leider in het testen van datasnelheden
Ookla is wereldwijd leider in het testen en analyseren van het internet en datasnelheden. Met meer dan 10 miljard speedtests die wereldwijd zijn uitgevoerd met de Speedtest-app kan Ookla heel nauwkeurig en onafhankelijk inzicht geven in de snelheid en kwaliteit van mobiele en vaste connecties. Door de testen van alle gebruikers in Nederland naast elkaar te leggen, blijkt overduidelijk dat T-Mobile haar klanten gemiddeld het snelste netwerk biedt.

Doug Suttles, CEO van Ookla: “We feliciteren T-Mobile en haar klanten van harte met de best mogelijke ervaring van internetsnelheid in Nederland. Wij kunnen op basis van onze Speedtest-data bevestigen dat T-Mobile de award voor ‘Nederlands’ snelste mobiele netwerk’ verdient.”

Rachid El Hattachi, Chief Technology Officer van T-Mobile Nederland: “Het is geweldig om van Ookla de award te krijgen voor het snelste mobiele netwerk van Nederland. We bouwen iedere dag fors aan het netwerk om onze klanten de beste ervaring te geven met dekking, snelheid en stabiliteit. Zo hebben we afgelopen maanden het aantal frequenties uitgebreid voor meer downloadcapaciteit, een forse upgrade van het netwerk afgerond en voegen we constant de nieuwste technologie en antennes toe. Op die manier streven we ernaar om onze klanten altijd het best mogelijke netwerk in de wereld te bieden tegen een gunstige prijs. Met dit netwerk laten we de concurrentie ons inziens ver achter ons.”

Over de Ookla award
Ookla vergelijkt speedtesten die gebruikers hebben uitgevoerd op iOS en Android mobile apps op de netwerken van de voornaamste mobiele providers in Nederland om uiteindelijk het snelste mobiele netwerk te kunnen uitwijzen. Op basis van de ruwe data van het tweede en derde kwartaal van dit jaar haalde T-Mobile gemiddeld de hoogste score, zowel voor upload als download op 4G-toestellen.

Het netwerk voor Unlimited
Met ’s werelds meest geavanceerde mobiele netwerktechnologie kan het hele netwerk op afstand worden beheerd en kunnen nieuwe toepassingen zeer snel worden doorgevoerd. Hierdoor biedt T-Mobile ruime capaciteit en zeer hoge snelheden. T-Mobile werkt samen met Huawei aan de technologische ontwikkelingen van het netwerk. In november organiseren zij gezamenlijk het TechCity-event, waarbij nieuwe en toekomstige technologieën worden getoond.

Met in totaal meer dan elfduizend 4- en 4,5G-masten op 4.700 locaties heeft T-Mobile de grootste datacapaciteit van Nederland, met de hoogste mastdichtheid. Dat is van belang, omdat de kwaliteit van het signaal sterk afhankelijk is van de afstand tot een mast. Ook is het frequentiepakket van T-Mobile specifiek geschikt gemaakt voor de verwerking van grote hoeveelheden data.



T-Mobile versterkt klantstrategie met benoeming Directeur Consumentenmarkt

Den Haag - T-Mobile Nederland heeft Marieke Snoep benoemd tot Chief Commercial Officer voor alle consumentenactiviteiten. Snoep was voorheen verantwoordelijk voor het zakelijke segment van T-Mobile, dat zij transformeerde tot de snelst groeiende B2B-aanbieder van Nederland. Marieke Snoep staat aan de basis van de huidige Unlimited-strategie en zal met T-Mobile deze koers voortzetten. Denk hierbij aan het netwerk van de grenzeloze mogelijkheden en producten zonder barrières zoals ‘Unlimited’ en 'Datavrije Muziek'.

T-Mobile zet fors in op het bieden van de best mogelijke klantbeleving door zo veel mogelijk vrijheid te bieden. Een voorbeeld hiervan is de My T-Mobile-app voor het digitaal regelen van zaken, welke door klanten in de app stores hoog wordt gewaardeerd. Snoep heeft in het zakelijke segment laten zien dat het bouwen van producten en diensten mét de eindgebruiker de beste ervaringen opleveren en zet dit voort met de consumentenproducten van T-Mobile. Door deze persoonlijke en klantgerichte manier van werken, kan T-Mobile producten leveren die klanten volledig mobiel en zonder gedoe in staat stellen te profiteren van het Unlimited-netwerk.

“T-Mobile luistert naar de wensen in de markt en komt daarom met producten die oude telecomgrenzen doorbreken, zoals 'Unlimited' en 'Datavrije Muziek'. Daarbij bouwen we aan manieren waarop klanten hun voorkeuren volledig kunnen personaliseren voor de ultieme mobiele ervaring. Om dit te bereiken zet ik komende tijd fors in op het introduceren van nieuwe technologie die ten dienste staat van onze klanten en gebruikers. Dat doen wij altijd in samenwerking met klanten en op een persoonlijke manier. Het team heeft met deze werkwijze in korte tijd T-Mobile tot snelst groeiende mobiele provider voor de zakelijke markt gemaakt, zonder dat dit ten koste is gegaan van de persoonlijke ervaring die klanten van ons gewend zijn”, aldus Snoep.

Loopbaan binnen T-Mobile
Sinds 2016 was Snoep verantwoordelijk voor de zakelijke markt van T-Mobile. In 2012 trad zij toe tot de managementboard van T-Mobile Nederland als Directeur Customer Operations. Sinds 2002 bekleedde zij diverse managementfuncties binnen Customer Operations.



T-Mobile Netherlands activates first antenna with 5G technology in Amsterdam

The Hague - Today T-Mobile Netherlands is the first provider in the Netherlands to activate a Massive MIMO antenna for its customers. By doing so it is taking a new big step towards a 5G network. The antenna has been installed at the Leidseplein in Amsterdam to provide large numbers of people in and around the square with a fast and stable Internet connection. Massive MIMO antennas are an important building block for T-Mobile's future 5G network. During the trial run a capacity increase of up to 600 percent was observed.

Boost of the network
Massive MIMO antennas were developed to give existing mobile networks a boost at locations where there is great demand for mobile data, such as busy squares, stadiums or shopping centers. It is not all about achieving individual top speeds, but about providing a maximum number of users with a fast data connection and stable coverage. Therefore, at the Leidseplan a great amount of users can use Skype, Netflix and stream as much as they like. Although the focus right now is on smartphone use, it will also cover, to an ever increasing degree, the data used by smart devices and vehicles.

The innovative antenna offers effective data throughput because it uses small, bundled 3D beamformingpaterns. By way of an example, you could say that the antenna bundles these datastreams into a kind of 'tracking searchlight' with which the data traffic of large numbers of users is handled more effectively. This contrastswith the technology used by existing mobile networks which transmit their signal across the people a bit like a 'construction lamp'.

 

T-Mobile and Huawei are working on 5G together
T-Mobile is working closely with Huawei to optimize its mobile network, including the activation of this first Massive MIMO antenna in the Netherlands. This antenna is completely integrated with the existing 4.5G LTE Advanced Pro network. This fall, T-Mobile and Huawei are collectively launching a series of different technologies, including the Massive MIMO technology to optimize the network performance and customer usage. T-Mobile Netherlands is ahead of the rest of the world when it comes to network quality.

Richard Marijs, Technology Strategist at T-Mobile Netherlands: "Demand for data is growing all the time and sudden huge increases in data demand are already occurring in busy locations.The current T-Mobile UNLIMITED network is equipped to easily support this demand. In other places we deliver coverage with at least three of four 4.5G frequency bands and the assessoryantenna’s.

At the same time we are exploring and learning how we will be able to process the extremely rapidly increasing demand for data efficiently in the future. At the moment the focus is just on mobile Internet for consumers and business users and the T-Mobile network has more than enough capacity to satisfy this demand. However, in the near future 5G services are going to be added, combined with data traffic from self-driving cars, for instance, connected cameras used by law enforcement officers, smart city applications such as smart street lighting, and other Internet-of-Things applications. We are in the process of getting our network ready to for the optimal processing of all that data in order to keep busy cities livable for all their residents."

The technology behind the antenna with a 600% move network capacity
The compact Massive MIMO antenna is fitted with 64 small receivers and 64 transmission antennas to send and receive various data streams with a single spectrum block of 20MHz (within the 2600MHz band) based on TDD-LTE technology. A single antenna appears to be able to provide a network capacity of 600Mbps (not optimized with 256QAM modulation technology), where a normal antenna would provide 100Mbps which is divided over multiple users by means of 3D Beamforming technology. The antenna was activated early September and used for testing in which 16 users each achieved a simultaneous download speed of more than 35Mbps per handset on this single antenna. All other users in and around the square made use of the existing network or of this Massive MIMO antenna.

Smartphones used
As from today the Massive MIMO antenna is going to serve all of the most commonly used smartphones by Apple, Huawei and Samsung that connect to the T-Mobile network at the Leidseplein in Amsterdam. The tests referred to earlier were conducted with Huawei P9 handsets.



T-Mobile Nederland activeert eerste antenne met 5G-technologie in Amsterdam

T-Mobile Nederland activeert vandaag als eerste provider in Nederland een Massive MIMO-antenne voor haar klanten en zet daarmee een nieuwe grote stap richting een 5G-netwerk. De antenne is geïnstalleerd op het Leidseplein in Amsterdam om de daar aanwezige grote aantallen mensen en toeristen gelijktijdig te laten genieten van een snelle en stabiele dataverbinding. Massive MIMO-antennes zijn een belangrijke bouwsteen voor het toekomstige 5G-netwerk van T-Mobile Nederland. Tijdens het proefdraaien in het hart van Amsterdam was al een capaciteitsverhoging te zien tot wel 600 procent.

Boost van het als best geteste netwerk van Nederland
Massive MIMO-antennes zijn ontwikkeld om mobiele netwerken een boost te geven op locaties waar veel vraag is naar mobiele data, zoals drukke pleinen, stadions of winkelcentra. Het gaat daarbij niet om het realiseren van individuele topsnelheden, maar om juist zoveel mogelijk gebruikers te voorzien van een snelle dataverbinding en stabiele dekking. Op het Leidseplein kan dus door veel gebruikers tegelijkertijd worden genetflixed, geskyped en gestreamd. Op dit moment is dat vooral voor smartphone-gebruik, maar in snel toenemende mate komt hier het datagebruik van slimme apparaten en voertuigen bij.

De innovatieve antenne biedt goede datadoorvoer en is energiezuiniger doordat deze gebruik maakt van kleine, gebundelde 3D beamforming-patronen. Bij wijze van voorbeeld kan je stellen dat de antenne deze datastromen van klanten bundelt tot een soort ‘meebewegende zoeklichten’ waarmee het dataverkeer van grote aantallen gebruikers effectiever wordt afgehandeld. Dit in tegenstelling tot de techniek die huidige mobiele netwerken gebruiken en hun signaal meer als ‘bouwlamp’ verspreiden over het publiek.

 

T-Mobile en Huawei werken samen aan 5G
T-Mobile werkt bij de evolutie van haar mobiele netwerk intensief samen met Huawei, zo ook bij het activeren van deze eerste Massive MIMO-antenne in Nederland, die echt geïntegreerd is en samenwerkt met het bestaande 4,5G LTE Advanced Pro netwerk. Dit najaar testen en lanceren T-Mobile Nederland en Huawei gezamenlijk een serie verschillende technologieën, waaronder Massive MIMO-techniek om de prestaties van het netwerk en de voordelen hiervan voor klanten te optimaliseren. T-Mobile Nederland loopt qua netwerkkwaliteit en innovatie voorop in de wereld.

Richard Marijs, Technology Strategist bij T-Mobile Nederland: “De vraag naar data wordt steeds groter en op drukke plekken kan het nu al voorkomen dat er ineens extreem veel vraag is naar data. Momenteel kan ons UNLIMITED-netwerk de vraag nog makkelijk aan. Normaal bestrijken we eenzelfde gebied met minstens drie tot vier 4,5G frequentiebanden en bijhorende antennes.”

"Door deze antennes te gebruiken op drukke gebieden en samen te laten werken met ons huidige netwerk verkennen en leren wij tegelijkertijd hoe we de snel toenemende vraag naar verschillende mobiele datastromen in de toekomst efficiënt kunnen verwerken. Nu gaat het enkel nog over mobiele data voor consumenten en zakelijke gebruikers en heeft het T-Mobile-netwerk meer dan genoeg capaciteit om te voldoen aan die vraag. In de nabije toekomst komen daar echter meer 5G-diensten bij, gecombineerd met dataverkeer van bijvoorbeeld zelfrijdende auto’s, connected-camera’s van agenten, smart city-toepassingen zoals slimme straatverlichting en andere Internet-of-Things-toepassingen. Wij zijn bezig om ons netwerk klaar te maken om al die data optimaal te verwerken en zo drukke steden voor alle inwoners en gebruikers veilig en leefbaar te houden.”

De technologie achter een antenne met 600 procent meer netwerkcapaciteit
De compacte Massive MIMO-antenne is voorzien van 64 kleine ontvangst- en 64 zendantennes om verschillende datastromen te versturen en te ontvangen met een enkel spectrumblok van 20MHz (binnen de 2600MHz band) op basis van TD-LTE technologie. Een enkele antenne blijkt zo een netwerkcapaciteit van nu al 600Mbps (zonder 256QAM modulatietechnologie) te kunnen leveren, waar een reguliere TD-LTE antenne rond de 100ps capaciteit levert die verdeeld wordt over meerdere gebruikers door middel van 3D-beamforming techniek. De antenne is in werking sinds begin september en tijdens die periode zijn er testen uitgevoerd op het Leidseplein waarbij er onder andere bij 16 testpersonen een gelijktijdige downlink-snelheid werd gerealiseerd van elk meer dan 35Mbps per toestel via deze enkele antenne. Alle andere gebruikers op en rondom het plein maken sinds vandaag ook gebruik van zowel het al bestaande netwerk als deze Massive-MIMO-antenne.

Gebruikte smartphones
De Massive-MIMO-antenne bedient vanaf vandaag al de meest voorkomende smartphones van onder andere Apple, Huawei en Samsung, die connectie maken met het T-Mobile-netwerk op het Leidseplein in Amsterdam. De eerder genoemde testen zijn uitgevoerd met Huawei P9-toestellen.



T-Mobile presenteert Founders: Platform voor ondernemend Nederland

Den Haag - T-Mobile Nederland presenteert vandaag ‘Founders’, een nieuw platform boordevol inspirerende en praktische verhalen voor en door ondernemers. Dit platform richt zich hoofdzakelijk op ondernemers die aan de basis staan van of leiding geven aan de 1,6 miljoen kleine en middelgrote ondernemingen die ons land rijk is. Daarnaast wil T-Mobile Nederland met een redactionele mix van mobiele technologie, werk en lifestyle ook ondernemende geesten in het bedrijfsleven inspireren.

Dagelijkse inspiratie
Op Founders vinden bezoekers op dagelijkse basis diverse inspirerende en nieuwswaardige artikelen. Omdat T-Mobile al geruime tijd achter de schermen aan de site werkt, bevat deze bij de livegang al een groot aantal verhalen. Centraal in die verhalen staat het thema ‘mobiel werken’ in al zijn facetten. Zo vind je op Founders onder meer interviews over diverse (web)winkeliers, zelfstandigen of startups en de rol die online werken speelt in het succes van hun bedrijf. Maar ook portretten van innovatieve IoT-projecten en een serie met interessante podcasts rondom marketing en management. De website biedt een aantrekkelijke mix van zakelijke, praktische content met meer work-lifestyle gerelateerde berichten.

Marieke Snoep, directeur Zakelijke Markt: “Wij krijgen de laatste jaren van onze klanten steeds vaker vragen over ondernemerschap in de breedste zin van het woord. Veel ondernemers zien T-Mobile als bron van inspiratie omdat wij veel contact hebben met collega-ondernemers en andere baanbrekende bedrijven die zich bezighouden met mobiele technologie. Mensen die met hun product of dienst de komende jaren het verschil gaan maken. Die verhalen ondersteunen onze innovatieve dienstverlening op het beste mobiele netwerk van Nederland. Op ons nieuwe platform Founders vinden alle ondernemende mensen in Nederland vanaf vandaag actuele en waardevolle content die hen echt verder kan helpen.”

Betere interactie met zakelijke klanten
“Met Founders willen we beter aansluiten op de behoefte uit de markt. Vragen van onze klanten beantwoorden, producten en diensten bedenken die nog beter aansluiten op hun individuele wensen”, vervolgt Snoep. “Met dit platform maken we een logische volgende stap op het gebied van content marketing. Omdat we beter inzicht krijgen in onze doelgroep, kunnen wij onze verschillende zakelijke klanten steeds beter en persoonlijk bereiken. Omdat we content gaan aanbieden die voor hen relevant is, weten zij ons ook steeds beter te vinden.”

Founders is vanaf vandaag te bezoeken op founders.t-mobile.nl. De site wordt gedistribueerd via de social mediakanalen van T-Mobile Nederland op Facebook, Twitter en Linkedin.



Ben en KNGF Geleidehonden maken smartphonegebruikers bewust van ‘tijdelijke blindheid’ in het verkeer

Afgeleid raken door je smartphone in het verkeer zorgt ervoor dat er ‘inattentional blindness’ optreedt; een onbewuste, tijdelijke blindheid voor je omgeving. Deze onbedoelde blindheid zorgt ervoor dat steeds meer voetgangers niet zien wat er om hen heen gebeurt en daardoor zichzelf en anderen in gevaar brengen. Ben en KNGF Geleidehonden slaan de handen ineen om mensen bewust te maken van dit fenomeen en roepen op: BennieBlind. 

In de campagnevideo van Ben staat geen blindengeleidehond, maar ‘afgeleidehond’ Bennie centraal. Een speciale geleidehond voor zijn totaal afgeleide baasje. Een grappige vondst met een serieuze ondertoon, om vooral voetgangers bewust te maken van hun smartphonegebruik in het verkeer.

KNGF Geleidehonden
KNGF Geleidehonden zag direct heil in een samenwerking met Ben omdat ook mensen met een visuele beperking veel hinder ondervinden van smartphones in het verkeer.

Monique Velten van KNGF Geleidehonden: ‘Wij zijn deze samenwerking aangegaan omdat het een maatschappelijk probleem is waar ook onze doelgroep mee te maken heeft. Blinde en zeer slechtziende mensen kunnen niet anticiperen op iemand die is afgeleid door zijn smartphone. Ook de speciaal getrainde geleidehonden kunnen moeilijk rekening houden met deze onvoorspelbare obstakels. We trainen natuurlijk geen ‘afgeleidehonden’, dat is de knipoog in de campagne. Het zou wat zijn als dat echt nodig is. Het is ontzettend belangrijk dat je zelf bewust bent van je omgeving als je je in het verkeer begeeft. Ga er niet vanuit dat anderen wel op jou letten, want soms kunnen ze dat gewoon niet.”

Lespakket voor basisscholen
Voor Ben is BennieBlind een toevoeging aan een reeks campagnes die mensen laat stilstaan bij hun veelvuldige smartphonegebruik. Aan tafel, in gezelschap, en nu logischerwijs ook in het verkeer. Vanuit het oogpunt ‘jong geleerd is oud gedaan’, wordt er een lespakket voor groep 7/8 van de basisschool beschikbaar gesteld.

“Ben voelt een maatschappelijke verantwoordelijkheid bij dit onderwerp en pakt dit op een Ben-eigen manier aan”, zegt Kaspar van den Berg van Ben. “Je smartphone is niet het belangrijkste in je leven, al helemaal niet in het verkeer. Dat willen we vooral jongeren met hun eerste smartphone en hun ouders meegeven. Daarom besteden we in het BennieBlind-lespakket aandacht aan ‘onbedoelde blindheid’ met informatie, discussiepunten en een klassenspel.”

Noot voor de redactie
Voor meer informatie en het lespakket kijk je op: www.ben.nl/bennieblind. Videobeelden zijn tevens op aanvraag beschikbaar, neem daarvoor contact op met pers@t-mobile.nl



KNIPPR partners with Huawei to offer premium Chinese channels on their online TV service

The Hague - KNIPPR, the over-the-top (OTT) TV service of T-Mobile Netherlands, has partnered with Huawei, a leading ICT solutions provider, to offer premium Chinese channels on a-la-carte basis. KNIPPR provides subscribers the most popular national public and commercial TV channels with the freedom to select and pay only for additional TV channels of own choice. Through Huawei, 13 Chinese channels including CCTV, STAR TV, Entertainment channel, will now be available for KNIPPR subscribers, providing the unique opportunity for viewers to watch premium Chinese television in The Netherlands.

The Chinese channels are available for both Live TV and Replay with KNIPPR for play-out on a variety of devices in The Netherlands. The Electronic Program Guide of these channels also supports the Chinese language.

Huawei delivers Content as a Service to T-Mobile Netherlands, where it aggregates and supplies the most popular Chinese channels for customers in Western Europe.

“Adding Chinese channels to our Dutch a-la-carte television service is another great example illustrating the unique flexibility of our innovative service”, says Johan Trouwborst, Head of KNIPPR. “By partnering with Huawei, we not only can address the Chinese population, but we also showcase the limitless possibilities with an online TV service like KNIPPR.”

Wonder Wang, CEO Huawei Netherlands, says: “We are delighted to collaborate with T-Mobile Netherlands and expand our business in the Dutch TV market. Through employing Huawei Content as a Service, T-Mobile can expand its KNIPPR offering and address the Chinese population in the Netherlands.”



Revolutionaire VR game draagt bij aan onderzoek naar dementie

Deutsche Telekom blijft technische grenzen verleggen en bouwt voort op zijn 'gaming for good'-initiatief met 's werelds eerste consumentengerichte Virtual Reality (VR) game waarmee iedereen de wetenschap kan steunen in de strijd tegen dementie.

Sea Hero Quest VR van Deutsche Telekom maakt gebruik van de kracht van VR gaming om het dementieonderzoek verder te helpen. Het project is ontwikkeld en wordt aangestuurd door Deutsche Telekom en zijn partners University College London, University of East Anglia en Alzheimer’s Research. De game is ontwikkeld in samenwerking met de onafhankelijke gameontwikkelaar Glitchers en met ondersteuning van o.a. T-Mobile Nederland.

“We bouwen voort op het succes van de mobiele versie van Sea Hero Quest, waarmee de gegevens van bijna drie miljoen spelers zijn verzameld. We zijn bijzonder trots dat we de grenzen van het traditionele medisch onderzoek blijven verleggen, met behulp van onze vertrouwde partners en onze expertise op dit terrein”, zegt Hans-Christian Schwingen, Chief Brand Officer bij Deutsche Telekom.

In 2016 lanceerde Deutsche Telekom de zeer succesvolle mobiele game ‘Sea Hero Quest’. Het spel werd bijna drie miljoen keer gedownload (het grootste onderzoek tot dan toe bestond uit slechts 599 vrijwilligers) en de opbrengst stond gelijk aan ruim 12.000 jaar laboratoriumonderzoek. Het leidde tot de eerste wereldwijde benchmark voor menselijke ruimtelijk navigatie en was het grootste dementieonderzoek tot op heden. De voorlopige conclusies uit de gegevensanalyse zijn gepresenteerd tijdens de prestigieuze Neuroscience 2016-beurs in San Diego, en er loopt momenteel een proef binnen een klinische omgeving.

“De reactie op de mobiele game was fantastisch”, aldus Hans-Christian Schwingen. “Miljoenen mensen overal ter wereld waren bereid hun tijd en gegevens te delen voor het goede doel. Nu meer mensen nieuwe technologieën als VR omarmen, groeit de vraag naar nieuwe, spannende content. Wij willen inspelen op die vraag en de spelers tegelijkertijd de kans bieden om bij te dragen aan een wereldwijd dementieonderzoek.”

Twee minuten Sea Hero Quest VR staat gelijk aan vijf uur laboratoriumonderzoek.

Sea Hero Quest VR biedt wetenschappers de mogelijkheid tot kruisvalidatie met de data vanuit Sea Hero Quest mobile. Ze hopen voort te bouwen op de uitgebreide gegevens vanuit de mobiele game door middel van de nieuwste VR- technologieën en zo meer inzicht te krijgen in de menselijke ruimtelijke oriëntatie.

“Sea Hero Quest mobile heeft een datareeks van ongekende schaal opgeleverd waarmee we het ruimtelijke navigatievermogen op bevolkingsniveau konden meten. Met de VR game kunnen we hierop voortborduren door met veel meer precisie subtiele gedragsreacties te meten”, legt dr Hugo Spiers van University College London uit. “We hebben met Sea Hero Quest VR zeer waarheidsgetrouwe laboratoriumexperimenten kunnen repliceren, zoals het ‘Morris Water Maze’ (winnaar van de Brain Prize 2016[i]), die zich lastig laten vertalen naar video of mobiele games. Dankzij de intuïtieve aard van VR staat de deur nu ook open naar mensen voor wie de mobiele game te ingewikkeld was, zoals mensen met gevorderde dementie.”

Met de eerdere gegevens vanuit Sea Hero Quest mobile kon de oriëntatie van de spelers tot binnen 22,5° worden bepaald. Met Sea Hero Quest VR is dit teruggebracht naar minder dan 1,5°, ofwel vijftienmaal meer precisie voor de wetenschappers.

Volgens Michael Hornberger, hoogleraar Applied Dementia Research aan de University of East Anglia, maakt VR "een nog grondiger en intuïtiever diagnostische beoordeling mogelijk van navigatieproblemen bij mensen die last kunnen krijgen van dementie. Dankzij Sea Hero Quest VR kunnen we intuïtiever zien wanneer mensen gedesoriënteerd raken, bijvoorbeeld wanneer ze stoppen en rondkijken. VR kan zo gegevens vastleggen ter aanvulling op de data vanuit Sea Hero Quest mobile.”

Sea Hero Quest is een goed voorbeeld van de manier waarop Deutsche Telekom zich inzet voor technologische innovatie en zijn digitale verantwoordelijkheid neemt. Ook blijkt uit het initiatief hoe digitalisering - en met name Cloud Services - kunnen bijdragen aan de wetenschap. De gegevens die via Sea Hero Quest worden verzameld, worden opgeslagen op een beveiligde T-Systems-server in Duitsland. Alle analyses door het UCL/UEA-team vinden volledig anoniem plaats.

“Natuurlijk wordt er al door veel wetenschappers gebruikgemaakt van VR-experimenten binnen een laboratoriumomgeving”, zegt Maxwell Scott-Slade, Creative Director bij Glitchers. “Dit is echter de eerst keer dat de experimenten in spelvorm zijn gegoten en zijn ontwikkeld voor de massamarkt. De gebruikers kunnen wetenschappelijk valide gegevens delen door te gamen, waarmee het potentiële bereik exponentieel wordt vergroot.”

Tim Parry, Director bij Alzheimer’s Research UK: “Dementie is nu al een van de grootste gezondheidsproblemen, en rond 2050 zullen naar verwachting meer dan 130 miljoen mensen aan deze ziekte lijden. Onderzoek maakt het mogelijk om nauwkeuriger diagnostiek en effectieve behandelingen te ontwikkelen die cruciaal zijn voor de patiënten en hun families. De reactie op Sea Hero Quest toont aan dat mensen graag bereid zijn mee te werken aan onderzoek en deel willen uitmaken van de blijvende strijd om de ziekte onder controle te krijgen. Het Sea Hero Quest-project van Deutsche Telekom is precies het soort innovatieve partnerschap binnen meerdere sectoren dat nodig is om de voortgang op dit belangrijke terrein te versnellen.”

Sea Hero Quest VR is geschikt voor de Samsung Gear VR en is vanaf 29 augustus 2017 gratis verkrijgbaar via het mobiele platform Oculus. Ook  kanSea Hero Quest mobile gratis worden gedownload via de App Store en Google Play.

Kijk voor meer informatie over het initiatief op http://www.seaheroquest.com

#gameforgood #digitalduty #vr

[i] https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC2895266/



T-Mobile Netherlands takes next step towards 5G network with new TD-LTE technology

The Hague - T-Mobile is laying the foundations for its future 5G network by being the first carrier in Europe to make new TD-LTE network technology available on a large scale. For T-Mobile customers in the Netherlands this means that their connection will be even faster and more stable and, above all, that they will be able to download more data and stream online media.

A fourth frequency band is being added to the T-Mobile network in the Netherlands on the 2600MHz frequency. This will considerably increase the capacity of T-Mobile's mobile network because, thanks to this technology, customers will have up to an extra 120Mbps of bandwidth at their disposal, on top of the existing volume. The fourth band makes use of the special TD-LTE technology. Recently T-Mobile completed the nationwide roll-out of 4G on the third frequency band (4G on 2100Mhz) and is now taking the next, major step in the development of the best mobile network in the world.

Extra boost of existing 4G network

In addition to activating the extra frequency on 2600Mhz. on the basis of TD-LTE, T-Mobile is giving its existing 4G network a boost that provides all T-Mobile customers in the Netherlands with an increase in speed of up to 30 percent. By applying 256 QAM technology on the 900, 1800 and 2100 bands the network facilitates the smart sending of more data over the same connection. This means that every antenna is able to handle a throughput speed of up to 450 Mbps.

"T-Mobile has the best tested network of the Netherlands for the second year in a row and our aim is to ensure the unlimited use of this network. So we have an honor as well as a promise to uphold and we are making sure we do so by introducing the first TD-LTE network in Europe and by boosting our existing 4G network", says Rachid El Hattachi, Technology Director of T-Mobile Netherlands. "The online behavior of consumers is changing rapidly. The fact that we are continually developing our network means they have the freedom to download large volumes of data fast and stable. The result is that our customers can enjoy their favorite online media wherever and whenever they want."

Extra capacity for high download speed

During the renovation of the entire mobile network over the last couple years, T-Mobile physically prepared virtually all of the masts for the rollout of TD-LTE on the 2600MHz band. The antennas in the busiest, most densely populated areas will be activated first. By the end of 2017 a large proportion of the T-Mobile network has to actively support the new band. Most new smartphones, including European iPhones (such as the 6), now support both the 4G TD-LTE technology and the FDD-LTE technology, which T-Mobile uses for its existing 4G network.

"In the case of the TD-LTE technology the main emphasis is on the downloading as opposed to the uploading of data, in contrast to FDD-LTE where the download and upload frequency bandwidths are the same", Richard Marijs, Technology Strategist of T-Mobile Netherlands, explains. "The TD-LTE technology, which is already being used on a large scale in Asia, uses the same channel for both sending and receiving, which is also the case for Wi-Fi. This results in proportionally more download capacity than upload capacity, which is great for watching videos. The technology is especially applicable for customers who do not move around at great speeds, for instance in the car or on the train. In those cases a stable uplink is particularly important, especially when making calls. That is why the European and American mobile networks have traditionally all been based on the FDD technology with a separate up-link and down-link channel. Customers who move around fast are mainly connected to our 4G FDD-LTE network. And even then it is still possible to use TD-LTE for extra capacity when it’s combined with the other three frequency bands (carrier aggregation). In that case the uplink continues to run via the regular 4.5G FDD network.This is how we optimally and dynamically divide the capacity need. We are, as it were, creating extra lanes for 4.5G traffic."



T-Mobile Nederland zet volgende stap richting 5G-netwerk met nieuwe TD-LTE-technologie

T-Mobile legt een basis voor zijn toekomstige 5G-netwerk door als eerste mobiele operator in Europa nieuwe TD-LTE-techniek grootschalig beschikbaar te maken voor klanten. T-Mobile-klanten in Nederland kunnen hierdoor nog sneller, stabieler en vooral meer data downloaden en online media streamen.

Het T-Mobile netwerk heeft er nu een vierde band bij op de 2600MHz-frequentie. Hiermee verhoogt T-Mobile de capaciteit van zijn mobiele netwerk fors, omdat klanten via deze techniek beschikking hebben tot wel 120Mbps extra bandbreedte, aanvullend op wat er al beschikbaar is. Deze vierde band maakt gebruik van TD-LTE-technologie. T-Mobile heeft recentelijk de uitrol van de derde 4G frequentieband (4G op 2100MHz) landelijk afgerond en pakt gelijk grootschalig door met deze volgende, grote stap in de ontwikkeling van het beste mobiele netwerk ter wereld.

Ook extra boost aan bestaand netwerk

Naast het activeren van de extra frequentieband op 2600Mhz op basis van TD-LTE, geeft T-Mobile ook zijn bestaande 4.5G netwerk landelijk een nieuwe boost, waardoor alle T-Mobile-klanten in heel Nederland kunnen profiteren van een snelheidstoename tot wel 30 procent. Dankzij de inzet van 256 QAM-techniek op de bestaande drie frequentiebanden 900-, 1800- en 2100Mhz kan op een slimme manier meer data over dezelfde verbinding worden verstuurd. Hierdoor kan elke antenne nu een doorvoersnelheid aan tot wel 450 Mbps.

“T-Mobile heeft voor het tweede jaar op rij het best geteste netwerk van Nederland en we staan voor het ongelimiteerde gebruik daarvan. We hebben dus zowel een eer als een belofte hoog te houden. Met de introductie van het eerste, grote TD-LTE-netwerk in Europa en de impuls aan ons bestaande 4.5G-netwerk, geven we ruimschoots invulling aan beiden,” zegt Rachid El Hattachi, Technologie Directeur van T-Mobile Nederland. “Het online gedrag van consumenten verandert snel. Doordat wij ons netwerk continu doorontwikkelen, geven wij hen de vrijheid om super snel en stabiel grote hoeveelheden data te downloaden. Met deze nieuwe technieken kunnen onze klanten altijd en overal genieten van hun favoriete online media.”

Extra capaciteit voor hoge downloadsnelheid

Tijdens de vernieuwing van het complete mobiele netwerk gedurende de afgelopen jaren, heeft T-Mobile vrijwel alle masten fysiek voorbereid op de uitrol van TD-LTE op de 2600MHz-band. In eerste instantie worden de antennes in de meest drukke en dichtbevolkte gebieden geactiveerd. Eind 2017 moet een groot deel van het T-Mobile-netwerk de nieuwe band actief ondersteunen. De meeste nieuwe smartphones, inclusief de Europese iPhones (zoals de 6 en hoger) ondersteunen inmiddels zowel de nieuwe TD-LTE-techniek als de huidige FDD-LTE-techniek van het bestaande 4.5G netwerk van T-Mobile.

“Bij TD-LTE-techniek ligt de nadruk meer op downloaden dan op uploaden van data, in tegenstelling tot FDD-LTE waarbij de download- en upload-frequentiebandbreedtes gelijk zijn”, legt Richard Marijs, Technology Strategist van T-Mobile Nederland uit. “Met de nieuwe TD-LTE-techniek, die veel in Azië wordt toegepast, gebruiken we hetzelfde kanaal voor zowel zenden als ontvangen, zoals ook het geval is met wifi. Dit resulteert in meer downloadcapaciteit in verhouding tot uploadcapaciteit. Dat is vooral handig bij het kijken van video. De technologie is vooral goed wanneer gebruikers zich niet in hoog tempo verplaatsen, zoals in de auto of trein. In die gevallen is een stabiele uplink heel belangrijk, bijvoorbeeld voor het bellen. Daarom zijn de Europese en Amerikaanse mobiele netwerken allemaal van oudsher gebaseerd op FDD-techniek, wat gebruik maakt van een apart uplink en downlink kanaal. Klanten die snel verplaatsen hebben daarom vooral van doen met ons 4G FDD-LTE-netwerk. TD-LTE kan daar bovenop wel ingezet worden voor extra capaciteit, door de combinatie met het gebruik van de andere drie frequentiebanden (carrier aggregatie). In dat geval blijft de uplink dus via het reguliere 4.5G FDD-netwerk lopen. Zo verdelen we capaciteitsbehoefte optimaal en heel dynamisch. Met de introductie van TD-LTE creëren we als het ware extra rijbanen voor 4.5G verkeer.”



KNIPPR introduceert app voor live tv-kijken op Samsung Smart TV

Den Haag - KNIPPR, de kabelvrije en interactieve tv-dienst, is vanaf vandaag beschikbaar met een app op de Samsung Smart TV’s. Daarmee heeft KNIPPR een primeur in Nederland. Met de KNIPPR-app voor Samsung Smart TV’s hebben klanten toegang tot live tv en het bijbehorende on-demand-aanbod. Klanten van KNIPPR die in het bezit zijn van de nieuwste Samsung Smart TV (2017) kunnen de KNIPPR- app vanaf vandaag downloaden via de Samsung App Store. Samsung zal de app ook vooraf installeren op nieuwe Smart TV modellen vanaf 2017.

Intuïtieve vormgeving

De KNIPPR-app voor de Samsung Smart TV is intuïtief vormgegeven in lijn met de andere KNIPPR apps. Ook op de Smart TV van Samsung biedt KNIPPR een overzichtelijke tv-gids en een handige zoekfunctie om favoriete programma’s snel te vinden en deze te bekijken op een tijdstip naar keuze. Daarbij kunnen programma’s tot zeven dagen terug bekeken worden en kunnen tv-beelden eenvoudig gepauzeerd en terug of vooruitgespoeld worden.

Geen Plug, wel Play

Dankzij de samenwerking tussen KNIPPR en Samsung hoeven klanten van KNIPPR met een Samsung Smart TV geen gebruik meer te maken van extra hardware. Geen set-top boxes of streaming- en casting-apparaten. Met de KNIPPR-app is nu ook live tv en interactieve tv volledig te bedienen via de afstandsbediening van Samsung Smart TV.

“Met de toevoeging van KNIPPR aan het ecosysteem van de Samsung Smart TV zetten we de volgende, belangrijke stap in het tegemoet komen in klantbehoeften”, zegt Rick Fens, Senior Content Manager bij Samsung Benelux. “Het aanbieden van live tv, zonder extra kabels, kastjes of afstandsbedieningen stond hoog op het verlanglijstje. En dankzij KNIPPR kunnen we daar nu invulling aan geven. Het onderstreept eens te meer de veelzijdigheid van onze Smart TV’s. Bij Samsung gaan wij onverminderd door met innoveren. Of het nu met nieuwe technologieën is of door het aangaan van partnerships, ons doel is de gebruikservaring van onze producten en services te optimaliseren.”

Johan Trouwborst, Manager bij KNIPPR zegt hierover: “Er wordt in Nederland steeds minder lineair televisie gekeken. Een steeds grotere groep consumenten overweegt het stopzetten van het traditionele kabelabonnement met de grote zenderpakketten. De consument wenst absolute vrijheid om zelf te bepalen welke tv-programma’s ze willen zien en op een tijdstip en locatie naar keuze. Dat is precies waar we met KNIPPR op inspringen. De samenwerking met Samsung is weer een stap richting die ultieme vrijheid. Geen traditioneel kabelabonnement met extra kastjes, kabels en een te groot zenderpakket. Met KNIPPR hebben klanten eenvoudig toegang tot eigen gekozen tv-zenders op het grote Samsung tv-scherm. We zullen de mogelijkheden en keuzevrijheid voor onze klanten blijven uitbreiden via vergelijkbare samenwerkingsverbanden, innovatieve technologie en een groeiend zenderaanbod.”



Smartphones voor duizend brugklassers tegen isolement

Duizend aankomende brugklassers uit gezinnen met beperkte financiële mogelijkheden ontvangen vandaag uit handen van staatsecretaris Jetta Klijnsma een smartphone met toegang tot internet. Met dit initiatief wil Leergeld Den Haag het groeiende probleem aanpakken van groepen jongeren met een digitaal isolement. Zonder internetverbinding en mobiele telefoon missen jongeren de aansluiting met de digitale samenleving.

Scholen communiceren steeds vaker met leerlingen en ouders via internet, een smartphone is voor leerlingen op de middelbare school noodzakelijk geworden om goed te kunnen functioneren in (sociale) activiteiten. De duizend brugklassers ontvangen een jaarabonnement vanuit het T-Mobile Social Simprogramma en een smartphone van Samsung. Het project wordt medegefinancieerd door het Haags Kindpakket van de Gemeente Den Haag, Leergeld Den Haag, het armoedebestrijdingsbudget van het Ministerie van Sociale Zaken, T-Mobile en Samsung. De eerste smartphone wordt vandaag tijdens een feestelijke bijeenkomst uitgereikt door Staatssecretaris van Sociale Zaken en Werkgelegenheid, Jetta Klijnsma.

“De meeste middelbare scholen maken gebruik van digitale middelen, waaronder applicaties op smartphones om te communiceren met leerlingen,” zegt Anita Schwab van Leergeld Den Haag. “Huiswerk en lesroosters gaan tegenwoordig allemaal via een app. Wanneer jongeren niet over een smartphone beschikken, missen ze cruciale informatie om zich optimaal te kunnen ontwikkelen en te leren. Daarnaast is de smartphone een middel om in contact te blijven met andere scholieren, vrienden en volop mee te doen aan buitenschoolse activiteiten, zoals sportclubs en andere verenigingen. Door dit initiatief willen we er samen met T-Mobile en Samsung voor zorgen dat deze jongeren goed kunnen presteren op school en niet in een sociaal isolement belanden.”

“Alle kinderen moeten mee kunnen doen. Daarom heeft het kabinet extra geld uitgetrokken, zodat kinderen uit gezinnen die het niet breed hebben ook kunnen sporten, muziek maken, dansen en mee kunnen doen aan activiteiten op school”, zegt staatssecretaris Jetta Klijnsma. “Meedoen betekent in deze tijd ook online en mobiel meedoen. Daarom ben ik heel blij dat Leergeld Den Haag, T-Mobile en Samsung de handen ineen hebben geslagen zodat niemand wordt buitengesloten.”

Achtergrond:

Digitale verbondenheid essentieel bij Social Sim

Social Sim, het T-Mobile connectiviteitsprogramma voor non-profitorganisaties en overheden, maakt het voor instanties mogelijk om een sim-kaart te verstrekken waardoor mensen kunnen blijven participeren en deelnemen aan het sociale verkeer, zelfs wanneer de financiering van een mobieltje niet vanzelfsprekend is. Marieke Snoep, directeur zakelijke markt bij T-Mobile: “Het Social Sim programma is tot stand gekomen als gevolg van vele gesprekken met overheden, sociale diensten en nonprofit organisaties. Zij zien dat een digitaal isolement een steeds groter probleem aan het worden is. Mobiele verbondenheid is een voorwaarde om mee te kunnen doen in de samenleving. Contacten met scholen, sociale diensten, arbeidsbureaus, bedrijven, banken en overheden verlopen steeds vaker alleen digitaal. Mensen die in financiele problemen verkeren kunnen zich niet altijd een mobieltje of internet veroorloven. Dat is niet alleen vervelend voor de mensen die het probleem betreft, ook instanties hebben er last van dat ze hun clienten niet meer kunnen bereiken. Daar hebben we een oplossing voor willen vinden.” Met Social Sim krijgen organisaties één factuur met een vast laag tarief per aansluiting. Daarmee worden zoveel als mogelijk alle risicofactoren uitgesloten, zoals betaalnummers en het buitenland. Daarnaast wordt er samen met de klant gekeken naar een op maat gesneden servicepakket en wordt er gezamenlijk voorlichting over het veilig gebruik van het mobieltje gegeven.

Voorlichting over verstandig gebruik telefoons

De uitreiking vindt plaats op 21 augustus 2017 in het kantoor van T-Mobile in Den Haag. Tijdens een korte bijeenkomst vanaf 13.00 uur krijgen de eerste 250 brugklassers en hun ouders/verzorgers een welkomstwoord door Marieke Snoep van T-Mobile en Anita Schwab van Leergeld Den Haag, waarna staatssecretaris Jetta Klijnsma de eerste smartphone zal overhandigen. Alle kinderen krijgen bij de uitreiking van de telefoons uitleg over verstandig mobiel gedrag zoals de risico’s van sexting, verkeersveiligheid en het financieel verantwoord omgaan met de smartphone. Om deze groep kinderen te behoeden voor het maken van schulden via de mobiele telefoon, is het bellen naar het buitenland geblokkeerd evenals enkele betaalde sms-diensten. Verder kunnen ze binnen Nederland gebruik maken alle apps die relevant zijn voor hen.

Menno van den Berg, Vice President Mobile van Samsung Electronics Benelux: “Digitale vaardigheden zijn van cruciaal belang in de 21e eeuw, bijna alles gebeurt tegenwoordig digitaal en het gebruik van een smartphone in het dagelijkse leven helpt jongeren bij de ontwikkeling van deze vaardigheden.”



T-Mobile Nederland presenteert resultaten tweede kwartaal 2017

Den Haag, 3 augustus 2017 - T-Mobile heeft het tweede kwartaal van 2017 afgesloten met 61.000 extra mobiele postpaid abonnementen, wat over 12 maanden tot een netto toename van 255.000 heeft geleid. Het totale mobiele postpaid klantenbestand komt hiermee uit op 3,1 miljoen. Het totale mobiele klantenbestand, inclusief prepaid, groeide met 4,3% naar 3.830.000. T-Mobile Thuis* groeide met 8.000 nieuwe klanten naar 184.000. Dankzij de groei van het klantenbestand in het mobiele segment als T-Mobile Thuis* steeg de totale omzet jaar-op-jaar met 8% naar €345 miljoen. De omzet vanuit Mobiel steeg in het tweede kwartaal met 1,3% naar €323 miljoen. T-Mobile Thuis* noteerde een omzet van €22 miljoen. T-Mobile Zakelijk liet een forse omzetgroei zien van maar liefst 10%. De EBITDA bleef in het tweede kwartaal jaar-op-jaar stijgen met 17% en kwam uit op €119 miljoen. Deze groei werd beïnvloed door de regels met betrekking tot het consumentenkrediet.

Søren Abildgaard, CEO van T-Mobile Nederland: "Onze enorme inzet om klanten het beste netwerk en de beste diensten te leveren, betaalt zich uit. T-Mobile laat kwartaal-op-kwartaal groei zien, zowel financieel als wat betreft de waardering van onze klanten. T-Mobile is de premium uitdager in de Nederlandse markt en is door P3 uitgeroepen tot beste mobiele netwerk[1]. Nog belangrijker is het feit dat onze klanten enthousiast zijn over de waarde die ze voor hun geld krijgen. Dit zien we terug in onze scores voor klantloyaliteit, zoals mond-tot-mondreclame[2] (tweede plek, 70%), de TRI*M-score[3] (van 66 naar 70 punten) en meer recentelijk de Net Promotor Score[4] (tweede plek, 26 punten). We werken hard aan onze groei en ons aandeel door in te zetten op verandering en innovatie in een markt die wordt lamgelegd door het decadente duo. Met de geweldige toename van het aantal abonnementen en de tweecijferige omzetgroei in ons zakelijk segment verstevigen we onze koers voor de komende kwartalen.”

TWEECIJFERIGE GROEI IN DE ZAKELIJKE MARKT
T-Mobile Zakelijk heeft een forse omzetgroei van 10% laten zien. Søren Abildgaard: “Ik ben blij met ons klantgerichte dienstenaanbod en onze financiële resultaten in de zakelijke markt. Wat betreft klantengroei en waardecreatie liggen we voor op onze doelstellingen. De klantaantallen stijgen en de churn neemt af. De omzetstijging is het bewijs van onze succesvolle zakelijke strategie.”

T-MOBILE THUIS
De inkomsten vanuit T-Mobile Thuis zijn sinds de rebranding hoger dan verwacht. Het aantal klanten steeg met maar liefst 5% van 176.000 in het eerste kwartaal van 2017 naar 184.000 in het tweede kwartaal.

WE HEBBEN UITGEDAAGD EN GEWONNEN
T-Mobile heeft in de eerste helft van 2017 met succes de rol van uitdager op zich genomen en is vastbesloten om in het belang van zijn klanten barrières binnen de telecomsector te blijven doorbreken. Eerder dit jaar deed de rechter uitspraak in het voordeel van T-Mobile in de zaak rond Datavrije Muziek. Een overwinning voor klanten van T-Mobile, die buiten hun databundel muziek via 4G kunnen blijven streamen. De uitspraak is zowel in Nederland als in de EU een doorbraak. Onlangs deed de rechter opnieuw een positieve uitspraak waarmee het voor elke telecomaanbieder mogelijk blijft om te concurreren met de gevestigde orde van KPN en VodafoneZiggo. Volgens deze uitspraak moet KPN andere aanbieders toegang blijven bieden tot zijn netwerk zodat voldoende concurrentie in de Nederlandse markt blijft gewaarborgd. Abildgaard: “We laten de toekomst van consumenten niet gijzelen door ons neer te leggen bij onnodige grenzen. Bij T-Mobile geloven we in een toekomst van onbegrensde mogelijkheden."

 

* T-Mobile Thuis is recentelijk overgenomen. Hierdoor kunnen geen jaar-op-jaar resultaten worden verstrekt.

 

[1] P3 communications – Mobile Benchmark 2017: https://www.t-mobile.nl/Consumer/media/pdf/campagne/p3_connect_mobile_benchmark_nl_2017_report.pdf

[2] TelecomPaper WoM-score (Nederlandstalig): https://www.telecompaper.com/nieuws/simyo-meest-aanbevolen-postpaid-aanbieder-3--1197813

[3] TRI*M score: TRI*M is een standaard periodiek onderzoek waarin, in opdracht van T-Mobile, de klantenloyaliteit van Nederlandse telecomoperators wordt gemeten. Er wordt gekeken naar tevredenheid ten aanzien van netwerk, service en proposities.

[4] TelecomPaper NPS-monitor (Nederlandstalig): https://www.telecompaper.com/nieuws/simyo-hoogste-mobiele-nps-t-mobile-tweede--1204739

 



T-Mobile en Lufthansa werken samen voor Fashion Fusion

Om technologie en de modewereld met elkaar te verbinden, organiseert de moederorganisatie van T-Mobile Nederland - Deutsche Telekom - de tweede editie van de Telekom Fashion Fusion-wedstrijd. Dit jaar heeft Deutsche Telekom er samen met Lufthansa voor gekozen om, naast de eigenlijke wedstrijd, met nog een nieuwe, exclusieve uitdaging te komen.

Het doel van de Fashion Fusion-wedstrijd is de ontwikkeling van relevante, functionele, duurzame en bovenal slimme mode te promoten. Geheel in lijn met de slogan voor dit jaar – Technology becomes Fashion – spelen de naadloze integratie van technologie en de noodzaak om vanaf het eerste concept tot en met het moment dat het product gereed is voor de markt de verkoopbaarheid niet uit het oog te verliezen een centrale rol bij het kiezen van de drie uiteindelijke winnaars.

“Digitalisering en telecommunicatie revolutioneren de mode-industrie. Moderne technologie verandert de manier waarop mensen kleren gebruiken, dragen en kopen, en de manier waarop mode in de markt wordt gezet. Dit wordt mogelijk gemaakt door technologieën als narrowband-IoT” zegt Claudia Nemat, lid van de raad van bestuur van Deutsche Telekom met als portefeuille Technologie en Innovatie. “Ik verheug me er al op om de nieuwe innovatieve oplossingen van dit jaar ons dagelijkse leven te zien verrijken. En dit jaar hebben we weer sterke partners naast ons. Lufthansa heeft ermee ingestemd onze eerste exclusieve partner te worden die de Fashion Fusion-wedstrijd in de praktijk gaat toepassen om de klantbeleving van haar passagiers door middel van digitale technologieën verder te verbeteren."

Het doel van de exclusieve “Telekom Fashion Fusion & Lufthansa FlyingLab” uitdaging is innovaties vinden die geschikt kunnen zijn voor praktisch gebruik door de bemanning en/of passagiers van de luchtvaartmaatschappij. Zulke innovaties kunnen bijvoorbeeld het gebruik van intelligente stoffen in de uniformen van Lufthansa omvatten, of optimalisatietechnologieën die gezondheid en welzijn tijdens lange vluchten optimaliseren, slimme apparaten die de communicatie aan boord ondersteunen, of zelfs creatieve entertainmentoplossingen.

“Vliegen en mode zijn sterk met elkaar verbonden”, zegt Dr. Torsten Wingenter, Senior Director Digital Innovations bij Lufthansa Group. “Lufthansa kent al 60 jaar een traditie van haute-couture uniformen. Een uniform ontwikkelen dat ook een toonbeeld is van digitaal ontwerp is een logische ontwikkeling binnen die traditie en past perfect binnen onze digitaliseringscampagne. Wij willen graag ontdekken hoe we onze bemanning het beste kunnen helpen om onze passagiers nog beter van dienst te zijn in een gedigitaliseerde wereld. Wij nemen graag deel aan de uitdaging om het Lufthansa FlyingLab met veel innovatieve ideeën te verrijken."

Iedereen die wil meedoen aan de exclusieve uitdaging moet zich voor 15 augustus 2017 inschrijven. De eerste prototypes worden in januari 2018 grondig getest in het Lufthansa FlyingLab tijdens de speciale vlucht naar de Las Vegas Consumer Electronics Show (CES). Via haar FlyingLab biedt de Lufthansa Group speciale vluchten aan naar geselecteerde internationale evenementen waarin de passagiers de kans hebben om nieuwe producten en diensten in de lucht uit te proberen en te ervaren.

De tweede editie van de Deutsche Telekom Fashion Fusion-wedstrijd gaat van start

Na de exclusieve Lufthansa Challenge begint de algemene Telekom Fashion Fusion-wedstrijd. Creatieve geesten uit heel Europa mogen hun ideeën voor het combineren van hightech met mode tot en met 31 oktober 2017 insturen.

De jury zoekt naar visionaire ideeën in drie categorieën:

  • Connected devices & slimme accessoires
  • Haute Couture & Showmode
  • Bedrijfsoplossingen & slimme services

Net als vorig jaar selecteert een deskundige jury tien finalisten die van februari tot en met mei 2018 coaching en ondersteuning krijgen om hun projecten via een serie masterclasses van experts uit de industrie en de modewereld te ontwikkelen. De Telekom Fashion Fusion-wedstrijd wordt gesponsord door Adidas, Intel, Lufthansa en WIRED Germany, en door de Premium Exhibition modeshow.

Alle wedstrijdvoorwaarden, samen met het voorintekenformulier en een verslag van de vorige editie zijn te vinden op de website van Fashion Fusion: fashionfusion.telekom.com

Pers- en beeldmateriaal voor Fashion Fusion: bit.ly/DTAG-FashionFusion 
Informatie over Lufthansa FlyingLab: www.flyinglab.aero

Deutsche Telekom AG
Corporate Communications
Tel.: + 49 228 181 – 494941
E-mail: media@telekom.de

Verdere informatie voor de media:

Over Deutsche Telekom: https://www.telekom.com/en/company/at-a-glance



T-Mobile viert liefde voor internetcultuur en tienjarig jubileum hashtag

Het is tien jaar geleden dat de hashtag op social media zijn intrede deed en sindsdien de hele internetgeneratie wereldwijd verbindt op de thema’s en onderwerpen waar mensen gepassioneerd over zijn. T-Mobile maakt via haar netwerk ongekende hoeveelheden online content beschikbaar en ziet in het jubileum dan ook een mooie aanleiding om een aantal populaire hashtags uit te lichten.

Randy van Essen, directeur Brand & Communications bij T-Mobile Nederland: “Zodra je Facebook, Instagram of Twitter opent vliegen de hashtags je om de oren. De hashtag vormt een hyperlink naar alle mogelijke inspiratie, informatie en interactie van een bepaald onderwerp en is onderdeel geworden van de online taal die we wereldwijd met elkaar spreken. Om die reden lichten we een aantal hashtags uit in onze aankomende zomercampagne en vieren we een hashtag-feestje.”

De hashtag heeft in de afgelopen tien jaar revoluties (#Ferguson, #ArabSpring) ontketend, maatschappelijke bewegingen geboost (#LoveWins, #BlackLivesMatter), belangrijke wereldgebeurtenissen aan elkaar verbonden (#Sandy, #PrayforJapan) en is de manier van de digitale generatie geworden om te reageren op social media posts waarbij lange commentaren onder posts van hun favoriete gerecht worden teruggebracht tot een beknopt: #foodporn.

Creatieve kracht
“Bij T-Mobile geloven we in de geweldigen dingen die voortkomen uit dingen delen met elkaar. De ongelooflijke creatieve, constructieve en verbindende kracht die achter de hashtag schuilgaat, is niet door ons uitgevonden”, benadrukt Randy. “We vieren het bestaan ervan en haken hier vanuit onze liefde voor ‘mobile’ en ‘online’ op in.”

Passie delen
De hashtag-campagne gaat om die reden over het online delen van passies. In de online taal is het gewoon gebruik om het woord ‘porn’ te koppelen aan het onderwerp van de hashtag. “De definitie van ‘porn’ is niet meer hetzelfde als vroeger”, vindt Randy. “Die is door de internetcultuur veranderd. Of liever gezegd: er is een definitie bijgekomen. Deze woorden behoren tot de meest gebruikte op Instagram, Facebook en Twitter. #foodporn gaat bijvoorbeeld over het delen van je passie voor food. Dus of je nu foto's van je favoriete gerechten deelt met #foodporn, festivalvideo's met #festivalporn of de meest adembenemende zonsondergang gif's met #skyporn is helemaal aan de mensen zelf.”

De T-Mobile campagne rondom hashtags gaat op 10 juli van start en stopt eind augustus.

Feiten en cijfers over de hashtag

  • Hashtag is slechts een nieuwe naam voor het oude pondteken, het hekje (hash), hex of octothorp.
  • Komende maand - augustus 2017 – viert de hashtag zijn tiende verjaardag.
  • Op Instagram alleen al is #foodporn 122 miljoen keer gebruikt, #sky/skyporn 138 miljoen keer en #carporn 11,5 miljoen.
  • Internet cultuur heeft een extra definitie gegeven aan ‘porn’ welke officieel is overgenomen in het Engelse dictionary.com als; ‘televisieprogramma’s, artikelen, afbeeldingen, etc. die voorzien in een sterke, onweerstaanbare behoefte aan, of interesse in iets; een magazine boordevol foodporn, een verslaving aan vastgoed ‘porn’.
  • Chris Messina introduceerde de hashtag als symbool voor alles wat verband houdt met 'gegroepeerde informatie' over een onderwerp.


T-Mobile groeit wederom fors - en wel hierom

De definitieve klantencijfers voor het tweede kwartaal zijn binnen, en we hebben het weer voor elkaar gekregen: T-Mobile groeide het afgelopen kwartaal met 60.000 mobiele postpaid klanten. Dit betekent dat we de afgelopen 12 maanden met het ongelooflijke aantal van 250.000 abonnementen zijn gegroeid.

250.000, dat is meer dan de stad Eindhoven, de op vier na grootste stad van Nederland, op ons Unlimited netwerk. Ook hebben we nog nooit zo weinig klanten zien vertrekken naar andere operators en hebben nog nooit zo veel klanten ons bij vrienden en familie aanbevolen. En dat is, naar mijn eerlijke mening, het geheim van ons huidige succes.

Een jaar geleden hebben we ons tot doel gesteld om de meest toonaangevende mobiele operator op de premium markt te worden. We worden daarbij ondersteund door onze aandeelhouder die bereid is ver te gaan. We hadden al het best geteste mobiele netwerk in Nederland en hebben extra energie gestoken in onze dienstverlening en investeerden in opvallende branding, PR en marketing-initiatieven. En tenslotte maakten we een echte doorbraak met Datavrije Muziek en GO Unlimited, onbeperkt mobiel internet en bellen tegen een massamarktprijs. Een dienst die direct een doorslaand succes was bij onze klanten.

Er volgde spoedig een copycat, maar dat zien we niet echt terug in onze cijfers. En dat verbaast me niets. Onbeperkt is geen label of prijskaartje. Het is een belofte dat klanten altijd van de beste mobiele internetervaring kunnen genieten. En deze vrijheid en klantenervaring kan je niet kopiëren. Dat blijkt ook uit onderzoek. In de recente onafhankelijke 'mond-tot-mond'-enquête* kwam T-Mobile op de tweede plaats, KPN en VodafoneZiggo voorbijstrevend, waarbij Tele2 op de laatste 'rode lantaarn’ positie terechtkwam. Daarnaast zijn onze scores op merkherkenning en merkoverweging verhoogd met dubbele cijfers.

We presteren ook goed in andere delen van ons bedrijf. Ons B2B vast-mobiele aanbod trekt tienduizenden klanten per kwartaal en ook in deze markt worden we langzaam maar zeker een verstorende factor. Dit is een markt die sterk gedomineerd wordt door de decadente duopolisten KPN en VodafoneZiggo. Zakelijke klanten smeken om meer flexibiliteit en transparantie en hekelen het feit dat zij de enorme overhead van deze ondernemingen moeten betalen. Kosten die geen waarde toevoegen. Het is tijd (en het zal heel leuk zijn) om ook deze markt flink op te schudden. T-Mobile Thuis groeide met 20.000 klanten in de eerste helft van 2017; niet slecht voor een bedrijf dat relatief nieuw is voor ons.

T-Mobile volgt vastberaden de ingeslagen weg, ook in de komende jaren. En dit zijn niet alleen woorden. Contracten voor honderden miljoenen aan investeringen in ons netwerk zijn getekend en het landelijk Internet-of-Things netwerk is inmiddels uitgerold (het eerste ter wereld). Daarnaast bereiden we onze plannen voor 5G voor en ontwikkelen we een strategie om onze stempel te drukken in alles-in-één consumentenmarkt.

Het is echt leuk om deel uit te maken van T-Mobile.

Tak, Søren

 

*gepubliceerd door industrieanalist Telecom Paper op 30 mei. Word-of-Mouth score geeft aan in hoeverre klanten hun eigen mobiele operator aanraden aan derden. 



T-Mobile opent Internet of Things-hub in Den Bosch

Het team ‘Internet of Things’ (IoT) van T-Mobile heeft in De Gruyter Fabriek in Den Bosch een hub geopend. T-Mobile brengt daar kwartiermakers, experts en partners samen uit het IoT-ecosysteem om de ontwikkeling van relevante IoT-toepassingen te stimuleren.

Het aantal apparaten, machines en sensoren dat wereldwijd wordt aangesloten op het Internet of Things groeit komende jaren hard. Van 6,5 miljard apparaten in het afgelopen jaar naar 50 miljard in 2020. Deze explosieve groei creëert zakelijke en maatschappelijke kansen. “Wij willen bedrijven hierbij helpen”, zegt Michiel Huisken, bij T-Mobile verantwoordelijk voor alle Internet of Things activiteiten. “Niet alleen met ons landelijk dekkend netwerk - op basis van de wereldwijde standaardtechnologie NB-IoT- maar ook met technische ondersteuning en begeleiding van netwerkexperts aan bedrijven en startups. Daarom is deze hub geopend in de creatieve hotspot ‘De Gruyter Fabriek.’” Dit is met 185 mkb-bedrijven de grootste bundeling van creatieve en innovatieve ondernemers in Nederland. “De diversiteit leidt tot nieuwe samenwerkingen en inzichten, de dynamische locatie inspireert. En dat is precies wat we zochten.”

Samen ontwikkelen

Het is de tweede hub die T-Mobile opent. Eerder opende het IoT-team al een ruimte in het Amsterdamse Chateau. “Beide locaties worden gebruikt als experience- en demonstratieruimte van IoT-oplossingen die we samen met partners aan het ontwikkelen zijn. Denk aan slimme koffieapparaten, sensoren voor werkplekbeheer, meters voor de kwaliteit van de lucht, oplossingen voor het spoor, alarmeringssysteem voor ouderen en containertracking. Ook spreken we in de hubs met verschillende IoT-partijen over vraagstukken rondom ‘Internet of Things’. En dat werkt, zo leidt de samenwerking tot prachtige resultaten.

Workshops

In Den Bosch zal T-Mobile T-Get-Togethers organiseren. Tijdens deze workshops wordt samen met verschillende specialisten en ondernemers gezocht naar een oplossing voor een concreet probleem. Huisken: “Aan het eind van de workshop hebben deelnemers een veelbelovende business opportunity, weten ze welke route ze moeten volgen tot hun doel en hebben ze contact met relevante partners.” Aanmelden voor een T-Get-Together kan via iot.t-mobile.nl

De nieuwe hub van T-Mobile zit in ruimte 4127 in de Gruyter Fabriek aan de Veemarktkade 8 te Den Bosch.



T-Mobile en Sony openen eerste partnerstore in Europa

De T-Mobile Sony partnerstore opent morgen 25 mei officieel zijn deuren. Met deze eerste partnerstore in Europa kiezen T-Mobile en Sony ervoor om technologie en belevenis bereikbaar te maken voor de consument. In de winkel aan de Kalverstraat in Amsterdam krijgen consumenten een hoog service niveau op mobiele devices en abonnementen en kunnen zij de nieuwste connected producten van Sony uitproberen en aanschaffen.

De partnerstore in hartje Amsterdam biedt T-Mobile en Sony de mogelijkheid hun totale productportfolio aan een breed en internationaal publiek te laten zien. Consumenten kunnen in de store een reeks aan smartphones, smart home innovaties en de nieuwste audio ervaren, zoals Xperia XZ Premium en Xperia Touch.

T-Mobile en Sony willen de beste technologieën en uitdagende proposities bereikbaar maken voor de consument. Vanuit deze gedachte is de store zowel geschikt voor consumenten die op zoek zijn naar de nieuwste smartphone in combinatie met een abonnement als voor mensen die een demonstratie willen van de nieuwste hi-res audio. Uiteraard is er ook ruimte voor Sony’s succesvolle familielid PlayStation, er is een huiselijke omgeving gecreëerd waar je de nieuwste games kunt ontdekken.

Onno Rip, Director Consumer Sales T-Mobile: "T-Mobile loopt voorop in de telecommarkt met het lanceren van innovatieve retailformules. Klanten verwachten tegenwoordig meer als ze een winkel binnen stappen. Naast de beste service, staat in onze winkels ook de klantbeleving centraal. Zo hebben we in het hart van Amsterdam drie verschillende formules, die zijn afgestemd op een specifieke mindset en klantbehoefte. In de T-Mobile Sony partnerstore gaan we een stap verder in de klantbehoefte en creëren we een beleving rondom connected devices. Een prachtige toevoeging op ons retailportfolio.”

Michiel Okma, Directeur Sony Mobile Nederland: ‘’Jarenlang succesvol partnership met T-Mobile heeft erin geresulteerd dat we nu ook onze krachten bundelen op de winkelvloer. Als Sony Mobile zetten we in op gepersonaliseerde smartproducten waarmee mensen creatief aan de slag kunnen. Een mooi voorbeeld daarvan is het filmen in Super slow motion met 960 beelden per seconden. Met onze producten willen we een essentieel onderdeel zijn in het leven van mensen, zodat ze sneller en slimmer met elkaar verbonden zijn. We zijn enorm trots om dit samen met T-Mobile te mogen realiseren.’’

De partnerstore is vanaf donderdag 25 mei geopend voor de consument en is gevestigd in de Kalverstraat 25 te Amsterdam. Op 2 juni vindt de feestelijke opening plaats met speciale aanbiedingen, zo is op deze dag exclusief in Nederland in de T-Mobile Sony partnerstore de Xperia XZ Premium verkrijgbaar en krijgt de consument er direct een high-end Sony headset met noise cancellation bij cadeau.



KNIPPR introduceert vernieuwde apps voor iOS en Android

KNIPPR, de kabelvrije en interactieve televisiedienst van T-Mobile, introduceert vandaag een vernieuwde app voor iOS (iPhone en iPad). Later volgt ook de vernieuwde app voor gebruikers van een Android smartphone en tablet. KNIPPR verbetert hiermee zowel het uiterlijk als de gebruiksvriendelijkheid van de dienst.

Nieuwe functies
De vernieuwde apps voor zowel iOS als Android hebben een grafisch rijkere uitstraling gekregen, die is gebaseerd op de populaire Apple TV 4 app van KNIPPR. De app voor tabletgebruikers is daarnaast beter op het formaat en het gebruik van een tablet afgestemd. Naast een nieuw uiterlijk zijn de apps ook voorzien van een aantal nieuwe functies. “We hebben de afgelopen maanden zeer nuttige feedback en tips van klanten ontvangen. Deze hebben we meegenomen in de ontwikkeling van de vernieuwde apps”, zegt Johan Trouwborst, Manager KNIPPR. “De apps spelen nog beter in op de huidige wensen van onze klanten. Zo biedt de iOS app nu ook de mogelijkheid om je favoriete programma te blijven kijken terwijl je bladert, door middel van Picture in Picture (PiP). Daarnaast is het eenvoudig zoeken naar je favoriete programma dankzij de nieuwe zoekfunctie. Met deze vernieuwde apps bieden we een moderne TV-ervaring op basis van de laatste technologische mogelijkheden en daar zijn we trots op.”

Een mooie toekomst
Trouwborst vervolgt: “KNIPPR kwam in juni 2016 als jonge en nieuwe partij de markt op. Sindsdien hebben we veel positieve reacties gekregen op onze dienst. Consumenten zijn enthousiast over het feit dat zij zelf kunnen bepalen wat zij zien, wanneer en op welk apparaat, zonder daarbij vast te zitten aan grote zenderpakketten. Met de introductie van de vernieuwde apps zetten we een flink aantal stappen vooruit en bieden we een nog betere gebruikerservaring. Ook komende periode blijven we blijven innoveren en ons zenderaanbod verder uitbreiden, waarbij maximale keuzevrijheid en flexibiliteit voorop staan.”

Kijk voor meer informatie over het actuele zenderaanbod en prijzen op www.knippr.nl



What took them so long?

We finally have a follower! To be honest, we have been expecting this for a while now, so what took them so long?

Why? Let’s face it: in just twelve months we have managed to become the leading premium mobile internet provider in the Dutch market and we have grown by close to a quarter of a million customers. We have grown faster than anyone else, because we challenge the market conventions: fighting for our customers all the way to court to make it possible for them to stream data free music and are offering them the most competitive rate plans in the market.

More importantly; we took a step that nobody else in this market dared to take. We gave customers something they truly wanted: freedom on mobile internet at a mass market price for €30 a month. Go Unlimited was spot on: 100,000 customers signed up for it within 3 months after launch and that was just the beginning.

And of course there will be copycats, who want a piece of the pie. But Unlimited is not a price plan. It is not simply a matter of copy-pasting a rate plan from a website. Unlimited is only Unlimited when you can experience the full freedom of Unlimited: no strings attached, no hidden conditions, expensive out-of-bundle or roaming charges. True Unlimited is supported by the best technology.

In April, T-Mobile was proclaimed the best network in the Netherlands for the second time in a row, with the highest speeds, best coverage, best video streaming and voice quality. We've outperformed KPN and Vodafone and sure, there will always be people who want to go for 4th best... Also, we are not just looking after our customers of today. We have a long-term investment plan and technology roadmap to maintain that full premium quality in the years to come. Do you, Tele2?

People don’t choose their mobile internet provider lightly these days. The smartphone has become a lifeline for all of us. We are hugely dependent on it, 24/7 in both our private and business lifes. We believe that customers and businesses will go for the operator with the most advanced digital mind-set, customer-friendly services and the very best and most reliable network. Both now and in the future.

Unlimit yourself, think T-Mobile.

Søren Abildgaard
CEO, T-Mobile Netherlands

----------------------

"What took them so long?"

Eindelijk we hebben een volger! We hadden het eigenlijk al eerder verwacht. In het afgelopen jaar, is T-Mobile uitgegroeid tot hét premium mobiel internet merk in de Nederlandse markt en zijn we met bijna een kwart miljoen klanten gegroeid. We groeien harder dan de rest van de markt, omdat wij conventies in de telecommarkt doorbreken. Zo vochten we tot in de rechtszaal voor het recht van onze klanten om Datavrije Muziek te mogen gebruiken en lanceerden we één van de meest scherpe prijsplannen in de markt.

Belangrijker: we maakten de stap die niemand in deze markt durfde te zetten. We gaven onze klanten iets waar ze jarenlang op hebben gewacht: volledige vrijheid op mobiel internet tegen een prijs die voor bijna iedereen toegankelijk is: 30 Euro. Go Unlimited was een schot in de roos. Binnen drie maanden na lancering kregen we 100.000 klanten en nog steeds groeit het aantal Go Unlimited fans explosief.

Natuurlijk zijn er dan copycats die mee willen liften op dit succes.

Maar écht Unlimited kan je niet minimaliseren tot een prijsplan. Je kan niet simpelweg ons prijsplan kopiëren. Unlimited is alleen Unlimited als je van de volledige vrijheid kan genieten: geen addertjes onder het gras, dure buiten-de-bundelkosten of dure roamingkosten.

De basis van écht Unlimited is de beste technologie. In april werd T-Mobile voor het tweede opeenvolgende jaar bekroond met het predicaat ‘het best geteste netwerk in Nederland’. Een netwerk met de hoogste snelheden, superieure dekking, beste video- en voicekwaliteit, beter dan dat van KPN en Vodafone. En natuurlijk, er zullen altijd klanten zijn die voor de vierde beste optie zullen gaan…. Maar we denken niet alleen aan vandaag. We hebben een lange termijn investeringsplan en technologie roadmap om zo premium kwaliteit ook in de toekomst te blijven garanderen.

Het kiezen van een provider is allang geen vrijblijvendheid meer. De smartphone is onmisbaar in ons dagelijks leven. We zijn 24/7 afhankelijk van mobiel internet, zowel zakelijk als privé. Uiteindelijk zullen consumenten en bedrijven voor de aanbieder gaan waar ze op kunnen vertrouwen. De organisatie met een digitale mindset, beste klantenservice, proposities en een onovertroffen netwerkervaring. Nu en in de toekomst.

Unlimit yourself, think T-Mobile.

Søren Abildgaard
CEO, T-Mobile Nederland



T-Mobile biedt doorbraak voor groei Internet of Things in Nederland

Den Haag - T-Mobile biedt als eerste operator in Nederland vanaf eind mei een landelijk dekkend Internet of Things netwerk op basis van NB-IoT technologie. NB-IoT staat voor NarrowBand Internet of Things en is een wereldwijd vastgestelde standaardtechnologie voor Internet of Things netwerken die in razend tempo terrein wint op andere netwerktechnologieën. Deze standaard maakt het voor bedrijven en startups zeer aantrekkelijk om op grote schaal toepassingen en sensoren te gebruiken en op het T-Mobile netwerk aan te sluiten. Bovendien heeft dit NB-IoT netwerk een zeer krachtige dekking om gegevens van Internet of Things-toepassingen perfect te ontvangen.

Het aantal apparaten, machines en sensoren dat wereldwijd wordt aangesloten op het Internet of Things groeit komende jaren bijna exponentieel. Van 6,5 miljard apparaten in het afgelopen jaar, naar 50 miljard in 2020. De wereldwijde NB-IoT standaard speelt een belangrijke rol in deze groeiversnelling, omdat bedrijven hiermee zekerheid hebben dat hun innovaties en producten straks overal toepasbaar zijn. Met de landelijk dekkende introductie van NB-IoT door T-Mobile wordt Internet of Things grootschalig en economisch lucratief voor de vele bedrijven die op dit netwerk hebben gewacht.

Superieure netwerktechnologie

T-Mobile activeert het NB-IoT netwerk de komende weken in het hele land. Door de superieure techniek van het mobiele netwerk kan dit in zeer hoog tempo. T-Mobile heeft haar netwerk toekomstgericht gebouwd, zodat nieuwe standaarden voor mobiel, Internet of Things en 5G efficiënt kunnen worden ingevoerd. Het zogenoemde SRAN netwerk van T-Mobile maakt het mogelijk om nieuwe netwerktechnologie, zoals NB-IoT, als een software-update toe te voegen. T-Mobile heeft het best geteste mobiele netwerk van Nederland en gebruikt de mastdichtheid en de kracht van dit netwerk ook voor NB-IoT. Bovendien maakt deze technologie gebruik van de eigen frequenties van T-Mobile waardoor anderen het niet kunnen storen. Hierdoor is de techniek overal betrouwbaar, beveiligd en langdurig inzetbaar. NB-IoT is een zogenaamde Low Power Wide Area-techniek die op efficiënte wijze apparaten en sensoren met het internet verbindt. De kosten van de hardware en het stroomverbruik zijn zeer laag, terwijl de kracht van het signaal tot tien keer zo sterk is als dat van GSM.

Eindeloze toepassingsmogelijkheden

Doordat het netwerk landelijk dekkend is en speciaal is ontwikkeld om verbinding te maken op moeilijke plekken, zoals in industriële gebouwen of afgelegen gebieden kunnen slimme sensoren overal worden ingezet. Bijvoorbeeld voor dijkbewaking. Met de huidige technologie is het bijna niet haalbaar en erg duur om elke 100 meter een sensor in een dijk te plaatsen. Met NB-IoT is dit wel mogelijk en kan veel nauwkeuriger de dijk in de gaten worden gehouden. Of door slimme devices in het wegdek te plaatsen wordt het mogelijk om heel gericht te signaleren waar gladheid ontstaat. Die informatie maakt strooiwagens efficiënter en kan worden gekoppeld aan auto’s en route apps die bestuurders een waarschuwing geven.

Michiel Huisken, bij T-Mobile verantwoordelijk voor alle Internet of Things activiteiten: “Het IoT netwerk van T-Mobile biedt Nederlandse bedrijven een absolute voorsprong in de wereld om hun innovatieve Internet of Things toepassingen te ontwikkelen en op grote schaal, overal in het land te gebruiken.”

Kansen vergroten door samenwerking

De snel groeiende invloed van Internet of Things op het dagelijks leven creëert zakelijke en maatschappelijke kansen. T-Mobile speelt hierop in door fors te investeren in samenwerking met partijen die deze kansen omzetten in concrete IoT toepassingen. Om dit aan te jagen, biedt T-Mobile naast het NB-IoT netwerk ook technische ondersteuning en begeleiding van netwerkexperts aan bedrijven en startups zodat zij maximaal gebruik kunnen maken van de netwerkmogelijkheden. Bovendien brengt T-Mobile bedrijven en disciplines bij elkaar die elkaar nodig hebben om een IoT oplossing te realiseren. Dit gebeurt onder andere tijdens de bijeenkomsten die T-Mobile door het hele land organiseert, waar iedereen die een Internet of Things case wil starten, kan leren over de mogelijkheden van NB-IoT en van de ervaringen van anderen.”

Huisken: “Veel ontwikkelaars, startups en grote bedrijven hebben zich gemeld om hun producten te verbinden door middel van NB-IoT. T-Mobile begeleidt op dit moment diverse koplopers die oplossingen op het NB-IoT netwerk aan het testen zijn en brengt partijen bij elkaar die samen slimme samenwerkingen aangaan. Dit is waar de ‘innovators’ die bezig zijn om Internet of Things toepassingen te ontwikkelen op zaten te wachten.”



T-Mobile presenteert cijfers over eerste kwartaal 2017

T-Mobile Thuis is overgenomen op 16 december 2016. Financiële vergelijkingen met voorgaande kwartalen zijn daarom niet opgenomen. 

Søren Abildgaard, CEO T-Mobile Nederland: "Dit is in meerdere opzichten een geweldige start van het jaar, waarin de opgaande lijn van de tweede helft van 2016 nog steviger in 2017 is doorgetrokken. Onze challenger-strategie levert naast een forse klantengroei, ook een hogere winstgevendheid op. Ook over de omzet zijn we niet ontevreden, gezien de algehele ontwikkeling in de telecom markt. In 2017 is er wederom fors geïnvesteerd in de ontwikkeling van sales en marketing en zijn we vooral tevreden over de marktintroductie van Go Unlimited in de consumenten- en zakelijke markt. Klanten hebben dit product massaal omarmd en binnen drie maanden hadden 100.000 klanten zich aangemeld. Hoogtepunt in het eerste kwartaal is ook de verdere versteviging van onze positie in de zakelijke markt door forse groei van klanten en toename van omzet. T-Mobile Thuis, de vaste activiteiten, is zich goed blijven ontwikkelen tijdens de overgang naar en integratie in onze organisatie. De rebranding naar T-Mobile Thuis is soepel verlopen en is door klanten goed ontvangen.”

GO UNLIMITED
Go Unlimited is in januari 2017 geïntroduceerd als onderdeel van de geheel nieuwe line up T-Mobile Go voor consumenten en de zakelijke markt. Abildgaard: “Met Go Unlimited hebben we een propositie gelanceerd waarin we voor een hele grote groep mensen in een belangrijke behoefte voorzien: betaalbaar, ongelimiteerd, snel, mobiel internet. Geen bundel- of belminutenstress, en met een prijsstelling van 30 á 35 euro, die vrijheid op mobiel internet voor heel veel mensen bereikbaar maakt. Dit was nooit mogelijk geweest als we niet diep overtuigd waren van de superieure kwaliteit van ons Unlimited-netwerk. Voor de tweede keer op rij uitverkoren worden als het best geteste netwerk van Nederland is een bekroning op jarenlang investeren in technologie en kennis. Maar de beste complimenten krijgen we van onze klanten; de waardering voor het netwerk in het periodieke loyaliteitsonderzoek blijft ieder kwartaal doorgroeien en is ongekend hoog.”

CIJFERS
Het aantal klanten met mobiele abonnementen nam in het eerste kwartaal met 69.000 toe en komt hiermee boven de drie miljoen uit: 3.051.000. De groei kwam zowel uit het consumentensegment, inclusief Ben, als uit het zakelijke segment. De totale omzet, inclusief de omzet van T-Mobile Thuis, stijgt met 5,2% in vergelijking met Q1 2016 naar €341 miljoen. De omzet van de mobiele activiteiten daalde in het eerste kwartaal met 1,2% naar €320 miljoen, in vergelijking met Q1 2016. Dit is toe te schrijven aan de concurrentie op de mobiele markt. Ook liepen de inkomsten uit handsets licht terug. De EBITDA-stijging in het eerste kwartaal met 25% is toe te wijzen aan een aantal factoren. Zo werpt het efficiëntieprogramma Lean Telco dat vorig jaar gelanceerd is zijn vruchten af en zorgt de Wet Financieel Toezicht voor een verplaatsing van de verantwoording van klantacquisitie- en retentiekosten in de winst- en verliesrekening. De winstgevendheid werd negatief beïnvloed door de toegenomen wholesale-kosten voor roaming.

CUSTOMER LOYALTY
De loyaliteitsscore (TRI*M) is voor T-Mobile Consumenten Mobiel in het eerste kwartaal 2017 met 6 punten gestegen naar 68, ten opzichte van het eerste kwartaal 2016. Alle gemeten loyaliteitsfactoren, netwerk, proposities en services zijn vooruit gegaan, waarbij netwerk en services significante verbeteringen lieten zien.

Abildgaard: “In deze markt is klantbehoud en –waardering cruciaal voor de groei van de onderneming. We zijn dan ook zeer content met de progressie. Zo is de waardering over ons netwerk van onze klanten historisch hoog. Ook onder niet-klanten neemt de netwerkwaardering licht toe en blijven we hard werken aan de netwerkperceptie. De waardering van onze dienstverlening is significant gestegen. Vooral klantencontact met onze callcenters en ons beleid om bestaande klanten te belonen voor hun loyaliteit zijn leidend in de markt. De herintroductie van het loyaliteitsprogramma T-Mobile Samen, zal daar in de komende tijd extra aan bijdragen. We zijn er van overtuigd dat de introductie van de nieuwe line up Go en Go Unlimited de waardering voor de proposities verder zal doen toenemen.”

SNELST GROEIEND IN ZAKELIJKE MARKT
De omzet van T-Mobile Zakelijk groeide tegen de trend in met 5% in een zeer competitieve, dalende markt. De klanten klein zakelijke markt en midden- en kleinbedrijf zijn bijzonder aangetrokken door Go Unlimited. Zakelijke klanten stellen hoge eisen aan werken op afstand, flexibiliteit en veiligheid. Go Unlimited is populair onder ondernemers omdat het een veilige, snelle en betrouwbare manier is om op afstand toegang te krijgen tot applicaties, documenten en bestanden. Ze zijn niet meer afhankelijk van onbeveiligde openbare WiFi spots. Ook de hoge voorspelbaarheid van de mobiele abonnementskosten speelt een grote rol bij het succes binnen het zakelijke segment. Het aandeel vast-mobiele oplossingen blijft verder toenemen ten opzichte van mobile only contracten en zijn het tevens de betaalbare cloud-oplossingen die T-Mobile in het midden- en kleinbedrijf segment doet groeien.

T-Mobile Zakelijk sloot recentelijk een historische overeenkomst met één van de grootste overheidsinstanties in Nederland voor de levering van meer dan 100.000 aansluitingen en additionele data gedreven connectiviteitsoplossingen vanaf de tweede helft van 2017. Abildgaard: “Het sterke, betrouwbare netwerk, de op ondernemers toegesneden dienstverlening en flexibiliteit van onze organisatie zorgen ervoor dat zakelijk Nederland en overheden in toenemende mate de weg naar T-Mobile weten te vinden.” Ook werden overeenkomsten gesloten met een vijftal gemeenten van Meppel tot Schagen en kozen meerdere sterke merken voor T-Mobile waaronder verzekeraar Allianz, Holland Casino, fietsenproducent Giant en het Nederlandse Rode Kruis.

T-MOBILE THUIS
De overgang van T-Mobile Thuis naar T-Mobile NL is uitstekend verlopen. De rebranding in februari naar T-Mobile Thuis is door klanten goed ontvangen en de Thuis-proposities zijn inmiddels, naast online, ook via de T-Mobile Shops verkrijgbaar. De eerste brandingcampagne is in april gestart. De groei van het aantal klanten heeft zich met 12.000 klanten in het eerste kwartaal 2017 verder doorgezet. Gedurende 2017 zal er gekeken worden naar vast-mobiele proposities voor de consumentenmarkt.

BAANBREKEND UNLIMITED NETWERK
In april is T-Mobile voor de tweede keer op rij door P3 uitgeroepen tot best geteste mobiele netwerk in Nederland. Daarmee laat T-Mobile zien dat het, vooruitlopend op de snelle groei van het dataverbruik, een mobiel netwerk heeft ontwikkeld dat in staat is om het huidige en toekomstige dataverkeer te verwerken. Onlangs heeft T-Mobile een nieuwe lange termijn overeenkomst gesloten met Huawei om de snelheid en capaciteit van het netwerk ingrijpend te verhogen. Ook wordt gestart met het plaatsen van actieve antennes en het invoeren van LTE op 2100 MHz en 2600MHz, waarmee de snelheid tot 300Mbps toeneemt. De kracht van innovatie en het doorbreken van de status quo is ook zichtbaar in het European Aviation Network. De technische infrastructuur van het grondnetwerk voor het luchtruim boven Nederland en de Noordzee is net door T-Mobile afgerond, waardoor ook het Europese luchtruim wordt voorzien van supersnel internet.



Ontknoping Eredivisie nu gratis voor klanten T-Mobile Thuis met interactieve tv

De ontknoping van de Eredivisie staat voor de deur en klanten van T-Mobile Thuis met interactieve tv hoeven deze wedstrijden niet te missen, want zij krijgen van 7 tot en met 14 mei gratis toegang tot de premiumzenders FOX Sports 3 en 5 Eredivisie. FOX Sports 1 Eredivisie zit op dit moment al in het basispakket. Op die manier zijn alle wedstrijden live via interactieve tv van T-Mobile Thuis te volgen.

Op zondag 7 mei en zondag 14 mei worden alle Eredivisie wedstrijden tegelijk afgetrapt. Het uitzendschema van 14 mei is afhankelijk van de uitslagen op 7 mei. De wedstrijden zijn op zondag 7 mei vanaf 14:25 uur te volgen op de volgende kanalen te zien:

Excelsior – Feyenoord - FOX Sports 3 (Kanaal 152)

Ajax – Go Ahead Eagles - FOX Sports 5 (Kanaal 154)

Eredivisie speelronde 33 Schakelprogramma - FOX Sports 1 (Kanaal 15)

De klanten van T-Mobile Thuis met interactieve tv ontvangen een e-mail over deze actie. Zij hoeven niets te doen om van het aanbod gebruik te maken; de premiumzenders komen automatisch beschikbaar.



T-Mobile wint rechtszaak en blijft klanten Datavrije Muziek aanbieden

Vandaag heeft de rechtbank van Rotterdam een positieve uitspraak gedaan in de zaak die T-Mobile heeft aangespannen om Datavrije Muziek te kunnen blijven aanbieden. De rechtbank heeft geoordeeld dat de Nederlandse wet in strijd is met de Europese wet- en regelgeving en Datavrije Muziek niet mag beperken. De uitspraak is een overwinning voor de klanten van T-Mobile. Zij kunnen datavrij muziek blijven streamen over 4G, zonder dat het ten koste gaat van hun databundel.

Søren Abildgaard, CEO van T-Mobile Nederland; “Deze uitspraak is een doorbraak in Nederland en in Europa. Afgelopen oktober hebben we een grote en gewaagde stap genomen om, tegen de heersende overtuiging van de gevestigde orde in, met een nieuw en zeer innovatieve dienst te komen: Datavrije Muziek. Dit deden we in de stellige overtuiging dat dit in het belang van onze klanten is. Wij kunnen nu blijven innoveren en grenzen doorbreken om onze klanten de volledige vrijheid van onbeperkt mobiel internet te geven.”

Met Datavrije Muziek kan je audio via 4G streamen zonder dat dit uit je bundel gaat. Klanten hoeven dus niet meer te downloaden, ze zitten niet vast aan een Wi-Fi verbinding en ze kunnen ongelimiteerd luisteren naar bijvoorbeeld PuurFM en Grandprix Radio, Radio 538, Nederland FM, Deezer of Spotify. Omdat wij niets rekenen voor datagebruik voor aangesloten muziekstreamingdiensten, ook wel zerorating genoemd, stond T-Mobile voor de rechter. In Europa is zerorating onder strikte voorwaarden echter wel toegestaan, mits er geen onderscheid wordt gemaakt tussen de diverse muziekstreamingdiensten. Een wet die geldt voor alle landen binnen de Europese Unie en daarmee ook voor Nederland.

Wij konden het dus simpelweg niet uitleggen waarom wij Nederlanders iets moesten ontzeggen wat nu gratis is en wat in België, Frankrijk, Polen of Duitsland wel mag. T-Mobile heeft het besluit van Autoriteit Consument & Markt (ACM) om Datavrije Muziek in Nederland te verbieden nu met succes aangevochten, maar we zullen nooit de oorspronkelijk uitgangspunten van netneutraliteit uit het oog verliezen: het internet toegankelijk houden voor alles en iedereen.

Het is onze missie om grenzen in de telecommunicatie te doorbreken. Deze weg kent hobbels en obstakels, maar wij blijven doorgaan in het belang van onze klanten. In januari lanceerden we Go Unlimited, waarbij we onze klanten volledige vrijheid op mobiel internet geven tegen een zeer betaalbare prijs. Vandaag is het netwerk van T-Mobile door het wereldwijd meest prestigieuze testbureau P3 uitgeroepen tot het best geteste van Nederland.

Wij laten onze toekomst niet gijzelen door grenzen te trekken waar dit echt niet hoeft en blijven een open blik houden naar de toekomst. Een toekomst waar we niet in limieten maar in mogelijkheden denken.



Goedemorgen bezoeker
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
Shoutbox
U moet ingelogd zijn om een bericht te plaatsen.

31 december 2014, 23:17
Een geweldig 2015 toegewenst! Tip voor een goed voornemen: in 2015 ons vaker te bezoeken en te helpen waar het kan! Cheer