obey-robots.txt
16 Augustus 2018, 10:10
Navigatie
Ledenenquête
Tevreden met T-Mobile?

Ja
Ledenenquête: Tevreden met T-Mobile? Ja 26% [7 stemmen]
26% [7 stemmen]

Nee
Ledenenquête: Tevreden met T-Mobile? Nee 74% [20 stemmen]
74% [20 stemmen]

Stemmen: 27
U dient in te loggen om te stemmen.
Gestart: 03 jun 2010
Welkom

Hebt u hulp nodig post dan uw vraag, klacht of opmerking! Daarvoor moet u zich wel vrijblijvend registreren. Na inloggen kunt u hier klikken voor uw eerste post. Crew en leden van de T-Mobile Gebruikers Groep helpen u graag.


Gezocht! Crewleden die dit forum willen helpen ontwikkelen!

Heb je storing? Meld het »hier!«, zo is snel inzichtelijk waar er een storing is.
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord


Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.
T-Mobile Gebruikers Groep
Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Hieronder de laatste 10 forum reacties. Naar het complete »T-Mobile Forum«. T-Mobile Forum
  Onderwerpen x bekeken antwoorden Laatste bericht
Geen nieuwe berichten

Internet Europa / contractueel bedonderd

« Ga naar bericht

Goedemorgen, Vorig jaar wilde ik mijn contract verlengen (I300) aangezien ik deze al twee jaar daarvoor met alle tevredenheid had gehad, Na het verlengen bleken de voorwaarden gewijzigd te zijn ...

  Klacht over T-Mobile « Meer onderwerpen
3646 0 Ed
29 okt 2013, 11:48
Geen nieuwe berichten

geen mobiel netwerk in Italië gardameer

« Ga naar bericht

Geen netwerk verbinding. Augustus, Italië. wel het welkomst sms- je gehad bij binnenkomst.

  Storing « Meer onderwerpen
4201 0 dicuore
09 aug 2013, 07:51
Geen nieuwe berichten

T-Mobile verbetert bereik binnenshuis

« Ga naar bericht

T-Mobile verbetert bereik binnenshuis Nieuwsfeiten: Eerste fase ‘Samen Meer Bereiken’ in Amsterdam Zuid-Oost voltooid. Voorbereidingen nieuwe 4G-netwerk in deze regio afgerond. Be...

  Nieuws van T-Mobile « Meer onderwerpen
3988 0 Mobby
04 aug 2013, 23:43
Geen nieuwe berichten

reparatie samsung galaxy s4

« Ga naar bericht

Al met al toch opgelost. Goed dat je volgehouden hebt!

  Klacht over T-Mobile « Meer onderwerpen
4525 3 Mobby
10 jul 2013, 12:02
Geen nieuwe berichten

nog steeds geen wa

« Ga naar bericht

ik heb nog steeds geen wa. gelukkig doet ie het wel met wifi, maar het zou fijn als het weer normaal werkt

  Storing « Meer onderwerpen
4258 0 saskiavhh
23 mei 2013, 10:31
Geen nieuwe berichten

storing t-mobile december

« Ga naar bericht

Op dit moment is er een storing bij t-mobile. Als u dit kunt bevestigen geef dan ook uw woonplaats op.

  Storing « Meer onderwerpen
5364 0 Mobby
23 dec 2012, 13:45
Geen nieuwe berichten

whatsapp storing december

« Ga naar bericht

Op dit moment is er een storing met whatsapp en ligt deze eruit.

  Storing « Meer onderwerpen
4997 0 Mobby
15 dec 2012, 23:58
Geen nieuwe berichten

storing t-mobile

« Ga naar bericht

Eerder op de avond bereikten mij de eerste berichten dat er een storing bij T-mobile is. Gewoon even de storing uitzitten, het komt vast wel weer goed.

  Storing « Meer onderwerpen
5194 0 Mobby
01 dec 2012, 00:22
Geen nieuwe berichten

nummerbehoud lukt niet

« Ga naar bericht

Vandaag melding gekregen dat het nummer is overgezet, maar op het over te zetten nummer krijg ik de melding dat het nummer niet in gebruik is wanneer ik dit vanaf een ander mobiel op probeer te roe...

  Opleveringsproblemen « Meer onderwerpen
4927 0 cor1966
07 nov 2012, 12:57
Geen nieuwe berichten

storing whatsapp

« Ga naar bericht

Op dit moment is er een storing met whatsapp. Geef een reactie als dit ook bij jou zo is (was).

  Storing « Meer onderwerpen
5639 0 Mobby
08 sep 2012, 22:26
Deze button T-Mobile Gebruikers Groep op je eigen website of blog. Klik selecteert alles, kopieer en plak!
BBcode:
HTML:
Resultaten Q2 2018 T-Mobile Nederland

 

Søren Abildgaard, CEO T-Mobile Nederland: “Wat we het afgelopen kwartaal in het B2B-segment hebben bereikt, is fantastisch. Ons B2B-team heeft opnieuw bewezen dat TMNL over geweldige mensen en het beste netwerk beschikt. We groeien snel en verbreken onze eigen records. Toch hebben we nog altijd met hevige concurrentiedruk in de markt te maken. Zowel in de B2B als B2C-markt. We blijven bezig om de beste proposities voor onze klanten te ontwikkelen en Unlimited voor iedereen toegankelijk te maken. In de B2C-markt heeft het aantal Unlimited-abonnementen onze verwachtingen opnieuw overtroffen.”

SNELLE GROEI IN DE B2B-MARKT

T-Mobile groeit snel in de B2B-markt en wordt door steeds meer bedrijven gekozen als partner. Dit afgelopen kwartaal verwelkomde T-Mobile niet alleen nieuwe klanten als Alliander, Gemeente Amsterdam, Commerz Bank en Michael Kors , maar verlengde het bovendien contracten met KLM, ADG Group (inclusief Timing en Asito), Universiteit Utrecht en de Technische Universiteit Eindhoven. Ook het partnerschap met Yours is met nog eens drie jaar verlengd.

MEER KLANTEN DE UNLIMITED EVARING BIEDEN

De netto groei in de consumentenmarkt vertraagt door de sterke concurrentie op de Nederlandse telcomarkt en de druk op de mobiele consumentenmarkt. T-Mobile ziet het percentage Unlimited-abonnementen nog altijd groeien: het aantal abonnementen is elk kwartaal boven verwachting. De klanttevredenheid over Unlimited is zeer hoog. De gemiddelde score per Unlimited-klant in het tweede kwartaal is 79, vier punten hoger dan de overall T-Mobile-score. Het bewijs dat het netwerk van T-Mobile uitermate geschikt is voor Unlimited.

Klantenloyaliteit is voor T-Mobile Nederland de grootste drijfveer. T-Mobile blijft investeren en het netwerk vernieuwen om de beste proposities te ontwikkelen en klanten de beste Unlimited netwerkervaring te bieden.

Abildgaard: “Bij alles wat we doen, staat de klantervaring centraal. We willen voortdurend beter worden. Voor mij is de loyaliteitsscore het belangrijkste getal, ieder kwartaal weer. We hebben een target vastgesteld om onze loyaliteitsscore ten opzichte van vorig jaar flink te verbeteren en we liggen goed op schema.”

In juni heeft T-Mobile een innovatief smartphoneprogramma gelanceerd waarmee klanten de beste handsetdeal wordt geboden en tegelijkertijd minder afval genereren. Klanten kunnen hun smartphone na afloop van hun contract terug verkopen aan T-Mobile. T-Mobile zorgt er vervolgens, samen met haar partners, voor dat deze toestellen worden hergebruikt of gerecycled.

Daarnaast heeft T-Mobile een nieuwe propositie voor de combinatie van vast en mobiel gelanceerd die Nederlandse consumenten meer keuzevrijheid biedt. Steeds meer huishoudens kiezen voor een gecombineerde bundel van vaste en mobiele diensten. En ondanks de jaarlijkse prijsverhogingen van KPN en Vodafone kon de klant niet voor een alternatief kiezen. Dit was er simpelweg niet. T-Mobile biedt consumenten nu een alternatief met Klantvoordeel. De invoering van Klantvoordeel en het effect van de jaarlijkse prijsverhogingen van het duopolie leverden T-Mobile Thuis veel nieuwe klanten op. Die groei heeft zich dit kwartaal voortgezet. In het tweede kwartaal van 2018 noteerde T-Mobile Thuis de grootste groei van de afgelopen vijf kwartalen. Er werden nog eens 12.000 klanten toegevoegd.

Abildgaard: “Ondanks de groei van T-Mobile Thuis kunnen we nog altijd niet op gelijk niveau met het duopolie concurreren. We doen wat we kunnen om de Nederlandse consument meer keuzevrijheid te bieden. De geplande overname van Tele2 waarborgt meer concurrentie in de Nederlandse telecommunicatiemarkt en stelt T-Mobile beter in staat om het huidige duopolie nog verder uit te dagen. Ondanks het succes van T-Mobile Thuis en het feit dat onze vaste tak groeit, blijft dit te kleinschalig. We hebben een groter netwerk en meer klanten nodig om Nederlandse klanten mooie dingen voor te kunnen bieden.”

NETWERKINNOVATIES

T-Mobile heeft zijn IoT-netwerk commercieel gelanceerd met behulp van NB-IoT-technologie. Dit is een technologie die speciaal is ontwikkeld voor applicaties op het Internet of Things, die zeer weinig stroom verbruikt en uitmuntende dekking biedt. Om er zeker van te zijn dat het IoT-netwerk van T-Mobile voor iedereen beschikbaar is, kunnen klanten eenvoudig online bestellen en kiezen uit pakketten die variëren van één aansluiting tot duizend aansluitingen. Voor klanten die er meer willen dan duizend zijn maatwerkpakketten beschikbaar. De focus ligt op het bieden van een volledig beheerd IoT-netwerk. Het aanbod is in de markt zeer goed ontvangen. Technologische ontwikkeling laat mensen en bedrijven groeien en T-Mobile wil dat iedereen hier de voordelen van plukt. Of iemand nu één of een miljoen aansluitingen nodig heeft: iedereen kan met het IoT-netwerk van T-Mobile aan de slag zonder langdurige verplichtingen of hoge opstartkosten. T-Mobile wil zijn IoT-netwerk blijven verbeteren. Er komen verschillende releases aan die het IoT-netwerk nog efficiënter en gebruiksvriendelijker maken.




Bron: T-Mobile
Amsterdamse Noord/Zuidlijn voorzien van mobiele dekking

Morgen activeren Vodafone, KPN, T-Mobile en Tele2 het mobiele netwerk op de Amsterdamse Noord/Zuidlijn. Dankzij 194 antenne-installaties en een 11,5 kilometer lang ringleidingsysteem met signaal verspreidende coaxkabels, is er op het gehele metrotraject (incl. stations) 2G-, 3G- én 4G-dekking. In de afgelopen weken is het mobiele netwerk uitvoerig getest om storingen op andere netwerken, zoals het C2000 netwerk van hulpdiensten, te voorkomen.

Het netwerk op de Noord/Zuidlijn is een goed voorbeeld van de intensieve samenwerking tussen de verschillende mobiele providers om klanten ook onder de grond in het openbaar vervoer een goede mobiele gebruikerservaring te bieden. Daarom hebben ze het afgelopen jaar hard samengewerkt aan de realisatie van mobiele dekking op de verschillende stations en in de metrotunnel. Vodafone heeft daarbij de leiding genomen over het ontwerp en de bouw van de infrastructuur.

Het bereik op de stations wordt gerealiseerd met behulp van kleine (richt)antennes. In de tunnels wordt de dekking verzorgd door coaxkabels die, dankzij kleine gaatjes in de kabelmantel, mobiel signalen kunnen verspreiden en ontvangen. Alle mobiele operators maken op het traject gebruik van hetzelfde netwerk met dezelfde zendmasten en antennes.

De afgelopen maanden is het mobiele netwerk op de Noord/Zuidlijn uitgebreid getest, maar vanaf zondag gaan er naar schatting ruim 120.000 reizigers per dag gebruik van maken. Het netwerk wordt daarom de komende tijd nog intensief gemonitord en verder geoptimaliseerd voor een zo goed mogelijke gebruikerservaring.




Bron: T-Mobile
Senioren leren techneuten ?de les? over Internet of Things

Dertig senioren namen gisteren deel aan een Internet of Things hackathon, georganiseerd door Futurelab en Klup. De sessie startte met een vragenvuur aan senioren, met als doel hun ervaringen met IoT in kaart te brengen. Vervolgens werden zij uitgedaagd een eigen IoT-oplossing te ontwikkelen, met behulp van de allerlaatste technieken. De kennis en inzichten die deze dag hebben opgeleverd worden ingezet om nuttige IoT-oplossingen te ontwikkelen voor de maatschappij.

De hackathon is georganiseerd door Futurelab, het innovatiecentrum van T-Mobile, in samenwerking met Klup, de social app voor 50-plussers. Ewout Karel, senior innovation manager Futurelab: “IoT is straks niet meer weg te denken uit het dagelijks leven. 50-plussers weten als geen ander hoe de komst van nieuwe technieken de maatschappij beïnvloedt. Ze hebben immers de introductie van computers en het internet meegemaakt. Wij kunnen veel van deze kennis leren en dit meenemen in de ontwikkeling van relevante ideeën. We horen vaak dat 50-plussers een sociaal component in de techniek missen. En daar liggen juist mooie kansen voor IoT! Denk bijvoorbeeld aan een brandalarm. Door jouw brandalarm aan te sluiten op het netwerk van jouw buren, worden zij óók gewaarschuwd als er brand ontstaat. Dit draagt direct bij aan de veiligheid. We boden ouderen de mogelijkheid om te snuffelen aan de nieuwste technologische mogelijkheden.”

‘Pratende’ geraniums

De Klup-leden volgden een IoT workshop, waarin zij een IoT apparaat maakten voor een geranium. Ze bouwden een IoT plantsensor, waarmee de groei en bloei in kaart werd gebracht door temperatuur, licht en vocht te meten. De groei en behoeftes van de planten worden vervolgens op afstand gevolgd. Als de geranium bijvoorbeeld water nodig heeft, wordt dit via een bericht op je telefoon of ander digitaal apparaat gemeld. Jaap Houweling, deelnemer hackathon: “Een IoT-oplossing bouwen was makkelijker dan ik dacht, ook voor ons ligt dit binnen handbereik. Het is mooi om op deze leeftijd betrokken te worden bij de nieuwste ontwikkelingen en daarnaast was het erg gezellig met elkaar.”

Samenwerking innovatieve startups

Futurelab werkt regelmatig samen met innovatieve startups met een focus op de maatschappij. Klup is daar een concreet voorbeeld van. Klup brengt de 50-plus doelgroep op een creatieve, innovatieve manier bij elkaar middels de Klup app, waarbij het ondernemen van leuke activiteiten centraal staat. Met inmiddels meer dan 20.000 leden, heeft Klup een bewezen platform met een positieve impact op het leven van haar gebruikers. Zo werkt Klup op een preventieve manier aan het terugdringen van eenzaamheid binnen deze doelgroep en zijn zij van grote maatschappelijke waarde.




Bron: T-Mobile
Goedemorgen bezoeker
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
Shoutbox
U moet ingelogd zijn om een bericht te plaatsen.

31 december 2014, 23:17
Een geweldig 2015 toegewenst! Tip voor een goed voornemen: in 2015 ons vaker te bezoeken en te helpen waar het kan! Cheer