obey-robots.txt
Welkom op T-Mobile Gebruikers Groep

Hebt u hulp nodig post dan uw vraag, klacht of opmerking! Daarvoor moet u zich wel vrijblijvend registreren. Na inloggen kunt u hier klikken voor uw eerste post. Crew en leden van de T-Mobile Gebruikers Groep helpen u graag.


Gezocht! Crewleden die dit forum willen helpen ontwikkelen!

Heb je storing? Meld het »hier!«, zo is snel inzichtelijk waar er een storing is.
Laatste 10 Forum bijdragen. Het complete overzicht staat » hier «.
  Onderwerp /      Laatste bericht

T-Mobile Thuis | TV boxen | niet meer beschikbaarbaar!

« Ga naar bericht

De TV boxen van T-Mobile Thuis niet meer verkrijgbaar zijn. Het is dus niet meer mogelijk om een pakket af te sluiten, met een extra box om op te nemen en live te pauzeren. De standaard TV boxen...

  Nieuws van T-Mobile « Meer onderwerpen
: 167
: 1
Mobby
08 okt 2019, 15:36

T-Mobile Thuis | TV boxen | Weer beschikbaar!

« Ga naar bericht

De TV boxen van T-Mobile Thuis zijn per direct weer beschikbaar zijn. Het is dus weer mogelijk om een pakket af te sluiten met een extra box om op te nemen en live te pauzeren. https://www.t-...

  Nieuws van T-Mobile « Meer onderwerpen
: 322
: 1
Mobby
13 aug 2019, 18:36

Internet Europa / contractueel bedonderd

« Ga naar bericht

Goedemorgen, Vorig jaar wilde ik mijn contract verlengen (I300) aangezien ik deze al twee jaar daarvoor met alle tevredenheid had gehad, Na het verlengen bleken de voorwaarden gewijzigd te zijn ...

  Klacht over T-Mobile « Meer onderwerpen
: 4441
: 1
Ed
29 okt 2013, 11:48

geen mobiel netwerk in Italië gardameer

« Ga naar bericht

Geen netwerk verbinding. Augustus, Italië. wel het welkomst sms- je gehad bij binnenkomst.

  Storing « Meer onderwerpen
: 5115
: 1
dicuore
09 aug 2013, 07:51

T-Mobile verbetert bereik binnenshuis

« Ga naar bericht

T-Mobile verbetert bereik binnenshuis Nieuwsfeiten: Eerste fase ‘Samen Meer Bereiken’ in Amsterdam Zuid-Oost voltooid. Voorbereidingen nieuwe 4G-netwerk in deze regio afgerond. ...

  Nieuws van T-Mobile « Meer onderwerpen
: 4647
: 1
Mobby
04 aug 2013, 23:43

reparatie samsung galaxy s4

« Ga naar bericht

Al met al toch opgelost. Goed dat je volgehouden hebt!

  Klacht over T-Mobile « Meer onderwerpen
: 5197
: 4
Mobby
10 jul 2013, 12:02

nog steeds geen wa

« Ga naar bericht

ik heb nog steeds geen wa. gelukkig doet ie het wel met wifi, maar het zou fijn als het weer normaal werkt

  Storing « Meer onderwerpen
: 4832
: 1
saskiavhh
23 mei 2013, 10:31

storing t-mobile december

« Ga naar bericht

Op dit moment is er een storing bij t-mobile. Als u dit kunt bevestigen geef dan ook uw woonplaats op.

  Storing « Meer onderwerpen
: 5927
: 1
Mobby
23 dec 2012, 13:45

whatsapp storing december

« Ga naar bericht

Op dit moment is er een storing met whatsapp en ligt deze eruit.

  Storing « Meer onderwerpen
: 5582
: 1
Mobby
15 dec 2012, 23:58

storing t-mobile

« Ga naar bericht

Eerder op de avond bereikten mij de eerste berichten dat er een storing bij T-mobile is. Gewoon even de storing uitzitten, het komt vast wel weer goed.

  Storing « Meer onderwerpen
: 5817
: 1
Mobby
01 dec 2012, 00:22
Verwijs naar deze site
Plain Link: 
BBcode Link: 
HTML Link: 
T-Mobile Gebruikers Groep
BBcode: 
T-Mobile Gebruikers Groep
HTML: 
Tweet over deze site | Deel op Facebook | Deel op LinkedIn
T-Mobile experimenteert met internetbundels voor intensief mobiel internetgebruik

T-Mobile experimenteert met nieuwe internetbundels die inspelen op specifieke gebruikssituaties en aanbiedingen op basis van beschikbare capaciteit in het netwerk. Klanten proberen hun mobiele datagebruik vaak te beperken om te voorkomen dat ze over het limiet van hun internetbundel gaan. Voor specifieke of onverwachte situaties willen we klanten juist meer vrijheid en flexibiliteit geven. Daarnaast zijn er perioden dat het netwerk minder belast wordt. Juist voor die momenten is dit experiment opgezet. In het experiment bieden we klanten de mogelijkheid om buiten hun maandelijkse internetbundel om, tegen een scherp tarief hun datagebruik te intensiveren. Vergelijkbaar met het weekend- en avondtarief in de energiesector of de daluren in de vrijetijdssector.

T-Mobile heeft de beschikking over een netwerk dat getest is als beste netwerk van Nederland en qua snelheid en capaciteit enorm veel mogelijkheden biedt. We worden nu uitgedaagd om innovaties in onze producten en diensten door te voeren om ervoor te zorgen dat klanten optimaal gebruik kunnen maken van dit netwerk. Op een wijze die aansluit bij hun wensen en internetgedrag. Veel consumenten maken zich helaas nog steeds druk over het overschrijden van de internetbundel, terwijl ons netwerk juist is gebouwd om grote hoeveelheden data te verwerken. We willen het voor onze klanten nog aantrekkelijker maken om altijd en overal gebruik te maken van ons nieuwe 4G-netwerk. In de energiesector is het bijvoorbeeld al de standaard dat het gebruik van energie in de weekenden en nachten goedkoper is. In de mobiele telecomsector gebeurt dat nog niet. Wij onderzoeken met deze pilot of we samen met onze klanten daar verandering kunnen brengen.

Zorgeloos intensief internetgebruik
Het experiment is enerzijds gebaseerd op beschikbare capaciteit en anderzijds op specifieke gebruikssituaties waarin het mobiel internetgebruik groter is dan normaal. Voor het experiment zijn eenmalige bundels samengesteld voor zorgeloos intensief internetgebruik. Elke bundel bevat een zeer ruime hoeveelheid data om klanten een optimale en onbezorgde internetervaring aan te bieden. De grootte van de bundels, de periode waarin de data geldig en ook de manier waarop we ze aanbieden zijn onderdeel van het experiment. Denk hierbij aan speciale weekend- en nachtbundels of internetbundel voor zeer intensief internet voor een uur of tijdens de ochtend- of avondspits. Op dit moment wordt geëxperimenteerd met vijf verschillende bundels.

De verschillende internetbundels zijn:

Product

Bundel

Wanneer te gebruiken

Keyword

Uurbundel

5Gb

Altijd

Uur

Ochtendspits

20GB

Maandag - Vrijdag 07:00 - 10:00

Ochtendspits

Avondspits

20GB

Maandag - Vrijdag 16:00 - 19:00

Avondspits

Weekendbundel

50GB

Vrijdag 18:00u - Maandag 08:00u

Weekend

Nachtbundel

50GB

23:00u - 07:00u

Nacht

Meer informatie over de verschillende bundels is hier te vinden www.t-mobile.nl/tijdelijk-internet

In samenwerking met klanten
T-Mobile doet dit experiment samen met ca 30.000 klanten. T-Mobile is een van de voorlopers die dergelijk bundels nu op kleine schaal test. We willen hier in deze fase zoveel mogelijk van leren en samen met onze klanten de bundels en gebruiksgemak ontwikkelen. We vragen we onze klanten actief om feedback en passen we op basis van deze feedback bundels aan. Dit doen we totdat we de beste ervaring aan zoveel mogelijk klanten kunnen bieden. De klantenfeedback is tot nu toe bijna unaniem positief wat betekent dat we op het goede pad zitten. Als blijkt dat bepaalde proposities goed aanslaan bij de testgroepen dan zullen we deze voor grotere groepen klanten beschikbaar maken.




Bron: T-Mobile
No Comments have been Posted.
Post Comment
Please Login to Post a Comment.
Ratings
Rating is available to Members only.

Please login or register to vote.

No Ratings have been Posted.
data-full-width-responsive="true">
Advertentie
data-full-width-responsive="true">