obey-robots.txt
23 Februari 2017, 12:36
Navigatie
Steun ons
Ledenenquête
Tevreden met T-Mobile?

Ja
Ledenenquête: Tevreden met T-Mobile? Ja 26% [7 stemmen]
26% [7 stemmen]

Nee
Ledenenquête: Tevreden met T-Mobile? Nee 74% [20 stemmen]
74% [20 stemmen]

Stemmen: 27
U dient in te loggen om te stemmen.
Gestart: 03 jun 2010
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord


Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.
T-Mobile Gebruikers Groep
Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Onderwerp bekijken
Een ieder mag hier "Nieuws van T-Mobile" posten.
 Onderwerp afdrukken

Toestelhulp T-Mobile

Mobby
Veel belangstelling voor Toestelhulp T-Mobile

* Gratis Toestelhulp T-Mobile een succes.
* Gebruik van de online tool door klanten neemt steeds meer toe.
* De nieuwste toestellen stap voor stap uitgelegd.


Afgelopen maand introduceerde T-Mobile de Toestelhulp, een online tool voor hulp bij het instellen van je telefoontoestel. Sinds de introductie is de tool in een maand tijd al meer dan 30.000 keer geraadpleegd door klanten. De meeste mensen hadden hulp nodig bij het instellen van hun internetinstellingen. De vragen hadden in de meeste gevallen betrekking op nieuwe smartphones.

Alexander Hamel, Directeur Klantenservice bij T-Mobile in Nederland: ‘Veel klanten nemen contact op met T-Mobile Klantenservice met een vraag over hun toestel. Door de toename van het aantal smartphones en de daarbij behorende diensten, neemt het belang van goede ondersteuning hierop sterk toe. Daarbij gaat het uitleggen van instellingen via beeld eenvoudiger dan per telefoon. Dat was voor ons de reden om de online Toestelhulp te introduceren. Zo kunnen we onze klanten nog beter van dienst zijn. Dat dit wordt gewaardeerd, zien we terug in de reacties op ons Webcare Twitterkanaal.’

Toestelhulp
De Toestelhulp is een online tool die klanten hulp biedt bij hun toestelinstellingen. De Toestelhulp ondersteunt de nieuwste toestellen en legt stap voor stap uit hoe een toestel ingesteld kan worden. Dit wordt met behulp van screen shots nog duidelijker geïllustreerd. De tool is daarom zeer geschikt voor self service en is te vinden op www.t-mobile.nl/toestelhulp.

Bron T-Mobile
Mobby

Alice, CaiWay, Glasvezel, Kabel, KPN, Online, Stipte, T-Mobile, Tele2, Telfort, UPC, VodaFone, XS4ALL, ZeeLandNet, Ziggo. Laatste berichten overzicht alle Gebruikers Forums.
 
Spring naar forum:
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Toestelhulp T-Mobile', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerpen Forum antwoorden Laatste bericht
T-Mobile verbetert bereik binnenshuis Nieuws van T-Mobile 1 04 augustus 2013, 23:43
storing t-mobile december Storing 1 23 december 2012, 13:45
storing t-mobile Storing 1 01 december 2012, 00:22
T-Mobile lanceert Onbeperkt Alles Nieuws van T-Mobile 1 31 augustus 2012, 11:14
Storing bij t mobile Storing 1 25 mei 2012, 22:18
Goedemiddag bezoeker
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
| Mobby03:20:09
Shoutbox
U moet ingelogd zijn om een bericht te plaatsen.

31 december 2014, 23:17
Een geweldig 2015 toegewenst! Tip voor een goed voornemen: in 2015 ons vaker te bezoeken en te helpen waar het kan! Cheer