obey-robots.txt
Onderwerp bekijken
 Onderwerp afdrukken
T-mobile blundert op Twitter
Mobby
Telecombedrijf T-mobile heeft een enorme blunder begaan door gegevens van een klant op internet te plaatsen. De fout werd gemaakt door het zogeheten webcare-team van T-mobile. Dat team helpt klanten die problemen hebben via het internet, bijvoorbeeld via mail, in fora en op Twitter. En bij dat laatste ging het fout.

De klant twitterde dat hij zijn privégegevens niet kon inzien bij T-mobile. Het bedrijf twitterde daarop zijn gebruikersnaam en password terug. Met als gevolg dat zijn account door iedereen in te zien was, inclusief zijn rekeningen, bank- en adresgegevens en telefoonnota's.

De klant zegt op Twitter erg gedupeerd te zijn door de blunder van T-mobile, omdat diverse mensen zijn account hebben benaderd en veranderd. T-mobile heeft excuses aangeboden en de man een maand gratis abonnement gegeven, maar daar lijkt de klant, getuige zijn tweets, niet mee accoord te gaan.

t_95890a359a

Bron Kassa.vara.nl
Mobby
 
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'T-mobile blundert op Twitter', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
T-Mobile Thuis | TV boxen | niet meer beschikbaarbaar! Nieuws van T-Mobile : 1 08 okt 2019
T-Mobile Thuis | TV boxen | Weer beschikbaar! Nieuws van T-Mobile : 1 13 aug 2019
T-Mobile verbetert bereik binnenshuis Nieuws van T-Mobile : 1 04 aug 2013
storing t-mobile december Storing : 1 23 dec 2012
storing t-mobile Storing : 1 01 dec 2012